В самом конце сентября у меня заказали с доставкой лот за 200 рублей: из серии никому не нужен, стоит попробовать продать на Авито перед тем, как выбросить. Лот висел с апреля-мая, я его просто републиковала и всё. И вот наконец, заказ! Причем, заказ был молчаливый, но я написала покупателю, что вижу его заказ и отправлю на следующий день.
— Спасибо большое, — ответил покупатель, — буду ждать!
То есть, какая-никакая коммуникация все-таки была. От этого дальше еще более странно. Но люди вообще странные: я тут пока пыталась купить куртку сыну, написала по объявлению, спросила, не отправит ли продавец Авито Доставкой и какой службой ей удобнее? Просмотрено, ответа нет, куртка до сих пор в продаже. Чего стоило ответить: «Доставкой не отправляю, только самовывоз!»
Я, может, и доехала бы до нее.
Но вернемся к моему лоту.
Дальше посылка доехала до ПВЗ (Почта России) и покупатель все никак ее не забирал. У меня три посылки в октябре зависли вот так, два раза покупатели не пришли забирать посылку, и они вернулись обратно. А у этого товара срок выдачи истек 12 октября, шли дни, но статус не менялся.
Я, в общем, особенно не жаждала тащиться на почту забирать этот бессмысленный лот, поэтому подумала, что если лот потеряется, то и неплохо. Глядишь, пройдет время, а там Авито просто вернет 190 рублей (минус 10 рублей свой собственный сбор).
Дни шли, статус не менялся. И два дня назад, 30 октября я написала в поддержку Авито по поводу этого лота. И что бы вы думали? Буквально на следующий день статус заказа поменялся: «Товар едет назад». Эх!
Надо было подождать еще месяцок, пока посылка окончательно затеряется в хаосе Почты России (судя по нашему отделению, там действительно творится страшный хаос) и тогда писать в поддержку. В следующий раз буду хитрее!