Если вы сталкивались с хейтом, значит, вы уже чего-то достигли. Большая часть экспертов-блогеров обязательно проходит через это испытание.
Почему не стоит делать трагедию из негативных высказываний, и как на них реагировать, чтобы они начали приносить нам пользу?
С вами Тимур Рагга, топ-эксперт по прокачке голоса, речи и харизмы. На своих каналах и аккаунтах в соцсетях я неоднократно сталкивался с хейтерами, читал их комментарии, и пришел к единственному выводу: эти люди нужны нам для профессионального роста.
Страх перед критикой и агрессией: как его побороть
У хейтеров есть одна важная черта: в большинстве случаев они очень пристально следят за тем, что мы делаем. Такие люди своим вниманием ярко подсвечивают допущенные нами ошибки и недочеты.
Это как своеобразный сигнальный маячок: ага, ребята включили критику, значит, нужно докрутить те моменты, где они особенно недовольны.
Поэтому, когда вы сталкиваетесь с агрессивными высказываниями, нужно сделать следующее:
- внимательно прочитать отзыв «великого критика»;
- сделать несколько глубоких вдохов и выдохов, чтобы успокоить мозг и нервную систему;
- проанализировать гневное послание с точки зрения «почему человек не доволен, и что можно исправить в этом случае»;
- использовать полученные знания, чтобы выдавать более качественный и понятный вашей аудитории контент.
Страх перед хейтерами отступает, когда понимаешь, что они бесплатно выполняют нужную работу – помогают увидеть наши слабые места и сделать их лучше.
Хейтеры: кто эти люди, и когда их высказывания особенно ценны для нас
Недовольных всегда можно разделить на две категории:
- Любители дивана, которым нечего делать, и их хобби – критиковать все, что попадается им на глаза. Эта категория людей не заслуживает особого внимания, потому что их сообщения содержат только голый негатив, без особых мыслей и идей.
- Те, кто разбирается в вашей теме. Если вы понимаете, что критический отзыв оставил коллега, эксперт или профессионал из вашей ниши, к этой информации нужно отнестись более внимательно.
Возможно, вы попали под горячую руку конкурента, который не успел или побоялся высказаться на эту тему. Этот словесный поток можно смело пропускать - обычно он содержит завуалированную зависть к более успешному блогеру.
Другой вариант – в потоке ругани вам преподнесли ценную идею, завернув ее в грубую и непривлекательную обертку из слов. Ваша задача – максимально использовать содержимое для своего профессионального роста, не обращая внимание на фантики.
Не тратьте время и энергию на достойный ответ обидчикам. Ваше молчание доставит им намного больше мучений, чем возможность затащить вас в словесную перепалку.
Если все-таки неудержимо хочется им что-то ответить, поблагодарите их. Они проделали для вас громадную работу, причем совершенно бесплатно.
Это канал для тех, кто хочет говорить так, чтобы вас слушали и понимали с полуслова. Каждый день я выкладываю информацию и полезные упражнения, которые сделают ваш голос привлекательным, речь яркой, а общение эффективным. Следите за ссылками на уникальные онлайн-разборы, которые регулярно провожу я и моя команда.
Напоминаю о бонусе для подписчиков: вас уже ждет мой уникальный мини-курс «Речь, чтобы жечь!», он находится в посте-закрепе.
Напишите, цеплял ли вас когда-нибудь хейтерский отзыв. Если да, то как вы среагировали на него?