Найти тему
Красный Лотос

Кувейт и рабочая среда. Как не сойти с ума?

Частная набережная, Кувейт, резиденция члена правящей династии (фото из личного архива)
Частная набережная, Кувейт, резиденция члена правящей династии (фото из личного архива)

В ряде стран, где основной процент рабочей силы составлен из разнообразных мигрантов, складывается очень специфичная рабочая среда. Если мы будем говорить о странах Европы или США, то упор можно будет делать на законы этих стран, которым и подчинятся все мигранты. Но если мы начнем говорить об арабском востоке, то тут возможна бесконечность вариаций, с которыми придется столкнуться каждому, кто согласился поработать.

В странах Залива, а это как раз те страны, где от 60-ти до 90% рабочей силы составляют приезжие со всего мира, тоже есть законы, регулирующие рабочие взаимоотношения, однако исполняются они не всегда, да и внутренняя среда одной компании будет сильно разниться с аналогичной средой другой компании. Вот с этим и приходится иметь дело, если вас, все-таки, соблазнили зарплатой)))

Самый дешевый труд мигрантов в ОАЭ, потому как эта страна уже давно смекнула, что нанять на работу батраков, дав своим гражданам возможность взлетать мыслями к звездам, это отличная идея. Тем более, большинство этих мигрантов прибывают из тех стран, где жизнь совершенно не похожа на рай, а потому соглашаются они батрачить за копейки, лишь бы домой не возвращаться.

Новым "рынком вакансий" для мигрантов стала Саудовская Аравия, а так как эта страна не имеет обширного опыта в найме разнообразных иностранцев, то она пока что и является самой выгодной для соискателей. Ради привлечения свежих умов и компетенций КСА готова и платить им больше, чем своим собственным гражданам, и условия им создавать, и послабления устраивать. Причем КСА сейчас в качестве работодателя так хороша, что к ним вереницей потянулись те, кто долгие годы трудился в Кувейте (на радость самому Кувейту, кстати).

В Кувейте рынок труда разнообразен и изобилует правилами, которые зависят не только от государственных законов, но и от внутренних правил той или иной компании.

Крупные компании Кувейта

Начнем с того, что если компания, которая приглашает вас на работу, крупная, то заработная плата, которую вам предложат, будет колебаться на нижней планке средней по стране для вашего паспорта и рабочей позиции, однако к этой зарплате у вас могут быть бонусы в виде расширенной медицинской страховки, выплате определенной суммы единоразово перед увольнением, если вы проработали 3-5-10 лет в компании.

Причем вот этот пункт про единоразовую выплату, который обеспечивает своим сотрудникам, к примеру, компания Аль-Шайя, весьма привлекателен, так как рассчитают эту выплату по вашей средней заработной плате за месяц, умножив ее на то количество месяцев, которые вы проработали в компании. У некоторых сотрудников сумма единоразовой выплаты может доходить до 10000 кувейтских динар, а это около 33-34 тысяч долларов.

Хотя, конечно, если посмотреть на 10-летнюю каторгу, за которую доплатят 10000 динар, отняв у вас здоровье и превратив в неврастеника, то данный пункт может потерять свою блестящую привлекательность.

Дополнительными бонусами крупные компании могут предоставлять: жилье от компании, транспортное сообщение от дома до рабочего места и обратно, ежегодные оплачиваемые компанией авиабилеты на родину и обратно, дополнительные оплачиваемые дни к ежегодному отпуску. Звучит красиво, а что может оказаться на деле, сейчас расскажу.

Жилье от компании:

Аренда жилых помещений в Кувейте довольно дорого стоит, иногда безумно дорого стоит, это зависит от района, поэтому разнообразные приезжие часто снимают жилье вскладчину, живя буквально друг у друга на голове. Но если жилье идет бонусом к зарплате, то многие ведутся, а зря.

Во-первый, вас могут бесплатно поселить в общежитие в далеком от идеальности районе, здание будет помнить захват Кувейта Ираком, бережно храня следы от пуль на фасаде, вашими нелегальными "соседями" будут тараканы, а соседями в человеческом обличии может оказаться какая-нибудь индийская или филиппинская диаспора, которая ежедневно будет вас душить "ароматами" своей еды.

Во-вторых, этот бонус, даже если жилье окажется приличным, может стоить вам довольно жестких требований контракта, например, от вас могут потребовать работать в этой компании не менее 3-х лет (иногда и 5 лет и 10 встречается), причем отпускать в отпуск вас будут в строго оговоренные даты, а форс-мажоры в расчет не принимать. Таким образом, если у вас что-то случилось на родине и вам срочно нужно выехать, то вам просто не дадут разрешения на выезд, особенно если ваши отношения с менеджером крайне напряженные, причем причины для таких отношений могут быть разными, включая банальную "не нравитесь вы ему/ей".

Разрешение на выезд из Кувейта:

Да, кстати, о "разрешении на выезд". В Кувейте вы не можете просто бросить все и уехать в далекие дали, если вы въехали в страну по рабочей визе. Для выезда вам потребуется основание, то есть разрешение от вашей компании, которая в базе иностранцев поставит пометку, что вы едете в отпуск, или вы уволились. А вот если вы решили вильнуть хвостом, уехав в отпуск без возврата (а возвратный билет у вас быть должен в любом случае, его проверят), то компания, выяснив, что вы ее кинули, поставит вас в черный список, а это значит, что ни в какой другой стране Залива работа вам более не светит в ближайшие 10 лет.

Трансфер до рабочего места:

Большинство компаний стремится предоставлять своему персоналу трансфер от дома до работы и обратно, вот только примерно 90% компаний за эту услугу будут удерживать из вашей зарплаты деньги. В среднем, одному сотруднику такая услуга от компании стоит 45-60 динар в месяц. К слову, если вы захотите пользоваться такси, то в пределах одного района у вас будет выходить около 60 динар в месяц за индивидуальные поездки на работу и с работы. А вот если вы живете от своего рабочего места далеко, то эта сумма может составить и 120 динар в месяц и даже 240 динар. Поэтому многие пользуются корпоративным трансфером, потому как это чаще всего выгодно.

Оплачиваемые компанией авиабилеты:

Этот бонус очень полезный, особенно если иностранец из сильного далека, куда билеты стоят как "чугунный мост". Однако этот бонус предоставляется не всем, а кто готов оплачивать эти перелеты, тот делает это ровно один раз в год. То есть, если сотрудник желает разбить свой отпуск на два раза, то одну из поездок он уже оплатит сам.

Некоторые компании, говоря об оплате авиабилетов на родину для иностранного сотрудника, умалчивают о том, что этот бонус распространяется лишь на те направления, на которые летают кувейтские а/к (это 2 авиакомпании - Кувейтские авиалинии и Джазира). Но таких продуманных компаний, которые в любом случае стремятся "оставить деньги в стране" немного.

Медицинская страховка:

На этом пункте абсолютное большинство крупных компаний стремится сэкономить. На каждого сотрудника в любом случае оформляется медицинская страховка, однако ради экономии средств выбираются маленькие и максимально удаленные от центра медицинские учреждения, до которых добираться долго, а спектр услуг, включенных в страховку, ограничен.

Менеджерам (крупным) и директорам обычно на страховку не скупятся, туда будет включена и стоматология (кроме протезирования), причем часто не в государственных, а в крупных частных медицинских центрах.

Внутренние правила компаний и рабочая обстановка:

Тут вы сможете обнаружить огромное количество вариаций, начиная от традиции утром всем вместе пить кофе и петь гимн компании, до ежедневных проверочных комиссий с выносом мозга каждого сотрудника. Поэтому остановимся на этом подробнее.

Если компания крупная, то в ней выстраивается целая иерархия менеджмента, которая, в конечном итоге, дружно выносит мозг и мотает нервы "мелкотне", то есть простым сотрудникам и младшим менеджерам.

В любой момент очередной "биг босс" может завалиться на ваше рабочее место и начать парить вас на тему "а почему тут грязно, вон там, ближе к звездам, я вижу нитку паутины, а под лестницей свои крылья сбросили феи". И совершенно не важно, что у этой же компании есть служба клининга, а у нее свои менеджеры, которых и стоит вопрошать на тему чистоты, весь ушат дурного настроения боса выльется на первого попавшегося сотрудника, даже если он работает первый день и ни сном ни духом, какого черта "феечки сбрасывают свои крылья под лестницей".

В ряде крупных компаний в любом косяке виноватым назначается менеджер помельче, даже если его команда сплошь состоит из тех, кто пришел работать с помощью "васты" и манал эту работу от всей своей широкой души.

Чтобы вы поняли, что я имею ввиду, расскажу историю одного русского менеджера магазина одежды, которой дали в подчиненные гражданку Ливана, буквально приведя ее за ручку в магазин.

Гражданка Ливана состояла в любовной связи со своим вастой, поэтому с первого дня решила, что она работать не будет, и, в целом, пришла с целью занять место менеджера магазина. К слову, магазин этот принадлежит крупной компании Аль-Шайя. Менеджер вполне конкретная российская женщина, которая привыкла нормально работать, исполняя все, что от нее требует рабочий контракт и добавляя от себя лично сверху, чтобы увеличить продажи.

Найти общий язык с ливанкой ей не удавалось, на все рабочие поручения мадам кривила свое накрашенное лицо и "уходила в астрал", но однажды умудрилась учинить такое безобразие, что обалдел даже ее васта.

Когда в магазине был наплыв покупателей из-за объявленных скидок, все продавцы-консультанты, среди которых были филиппинки, непалки, одна африканка и парочка дам из Бангладеш, носились по залу, как ужаленные, предлагая покупателям товар и бегая в примерочные, дабы справиться, все ли в порядке у покупателей и не требуется ли им другой размер.

Барышня ливанка в общем кипише не участвовала, аккуратно подпирая стенку и изображая манекен. Когда менеджер сделала ей замечание и попросила помочь своим коллегам, ливанка с недовольным лицом отлепилась от стены и потрусила в сторону примерочных.

В примерочной были кувейтянки, которые попросили у ливанки принести им другой размер платьев. Ливанка собрала гору одежды, а потом бросила ее на пол, улеглась на нее сама и принялась голосить, как же все ее достали и шли бы все лесом и полем)))

Повсюду в магазинах были камеры, включая коридор с примерочными, поэтому истерику ливанки в режиме реального времени имел возможность наблюдать менеджер департамента магазинов этого ценового сегмента.

Кувейтянки, стоявшие в примерочных в неглиже, страшно испугались дамы, валяющейся на полу и кроющей всех матом. Разумеется, жалоба не заставила себя долго ждать, а взгрели за это кого? Да, русского менеджера, со словами "если вы не в состоянии создать комфортную среду для работы, то вы плохой менеджер".

Русского менеджера от увольнения спасла лишь ее миловидная классически русская (блондинка с голубыми глазами) внешность, потому как большинство покупателей возвращались именно к ней, а вовсе не к бренду.

Менеджеров обвиняют еще и в том, что магазин не выполняет план по продажам на ряду с недостаточными стараниями по созданию комфортной среды. А наказанием за это служит снятие бонусов со всего коллектива конкретного магазина, причем часто на неопределенный срок.

Однако не в любой компании всех собак вешают на младшего менеджера, иногда их как раз прекрасно вешают на сотрудников. Причем если менеджер выходец из арабских государств, то чаще всего добиться от него каких-то конкретных распоряжений почти невозможно, а инициатива, как правило, всегда наказуема.

Если менеджер араб, то у него чаще всего только 2 состояния: он либо трындит по телефону в режиме нон-стоп, либо "уходит в астрал", то есть спит, кушает, курит, ходит в туалет, мечтает. Выловить его между этих занятий почти невозможно, поэтому персонал лепит что-то от себя, за что и получает потом по шапке и от своего менеджера и от менеджеров постарше в звании.

Особенно страшно этот сценарий выглядит в нефтяной сфере, но и там он встречается довольно часто, причем сопрягается он с большим процентом европейских сотрудников, которые готовы рвать и метать уже к концу первого месяца работы.

Единственный жирный плюс для европейцев в нефтяных компаниях Кувейта заключается в том, что благодаря своему паспорту и рабочей выдержке, они могут выбить для себя почти любой бонус)))

Не все арабские менеджеры так, уж, плохи, но, в целом, это вполне классический сценарий рабочей обстановки в Кувейте. Но есть и хуже, если вашим менеджером является индус))) Вот тут лучше сразу вдарит по тапкам, ибо если с арабом вы рано или поздно найдете общий язык, то индус, который поднялся до уровня менеджера, в любом случае смотрит на всех остальных, как на кусок отборного "г". Мне кажется, что классическим примером этого поведения является английский премьер-министр Риши Суннак.

Можно ли уйти в другую компанию?

Уйти можно, если ваш рабочий контракт либо истек, либо имеет пункт о том, что вы имеете право уволиться в любой момент. Однако, если вы решили не просто уволиться и уехать, а собираетесь остаться в Кувейте и просто начать работать в другой компании, то тут могут быть сюрпризы в виде процедуры перевизы.

"Перевиза" - это необходимая процедура, если прошлая компания не дала вам право перевести свою визу из одного юридического лица в другое без обнуления. Это один из способов удержать работников от стремления увольняться и уходить на более денежные места. Перевиза чаще всего длительная процедура, при которой каждый иностранец обязан уехать к себе на родину, заново собрать, перевести и подтвердить в кувейтском посольстве все документы, пройти медицинский осмотр, а также повторить всю процедуру медицинского осмотра в Кувейте, заново сдать биометрию в полиции, и заново получить свой ID (внутренний паспорт).

Во-первых, этот процесс может занять от полутора до трех месяцев. Во-вторых, кувейтское посольство, если оно есть в стране такого иностранца, то оно есть только в столице (то есть еще время и расходы для тех, кто в столице не живет). А может случиться такое, что для подтверждения всех документов придется ехать в кувейтское посольство в другой стране.

На всю Россию только одно кувейтское посольство - в Москве. А, к примеру, в Грузии его нет, поэтому грузинам приходится кататься в соседнюю Армению, но Кувейт грозится открыть в Грузии свое посольство в ближайшее время.

А еще процедура перевизы вам потребуется, если вы больше не хотите работать, но при этом ваш муж гражданин Кувейта или работает в стране давно и может обеспечить вам другой тип визы - семейный. Причем сейчас такой "перевиз" похож на китайскую пытку, ибо Кувейт очень неохотно стал выдавать визы в целом, и семейные визы в частности, даже для стран Европы и США.

Маленькие компании

В маленьких компаниях с одной стороны работать легче, а с другой стороны труднее, но обо всем по порядку.

Чем легче?

Во-первых, не нужно проходить по 10 туров собеседований, чтобы попасть на работу в маленькую компанию. Во-вторых, в них почти никогда нет правил про "перевизы", то есть вам спокойно дадут возможность переоформить визу, не выезжая из Кувейта. В-третьих, там нет сумасшедшей системы многоэтажных менеджеров, которые ни за что не отвечают, зато мозг выносят капитально.

Есть еще в-четвертых - не нужно получать разрешение на выезд из страны, и если вы не сперли до выезда половину компании, то в черный список вас никто не поставит.

Чем сложнее?

Во-первых, иностранных работников такие компании приглашают только из тех стран, у которых с Кувейтом облегченный визовый режим. То есть такой работник может въехать в страну не только по рабочему приглашению, но и по частной визе без длительных процедур, а на работу его можно устроить уже на месте просто документооборотом, заменив частную визу на рабочую. То есть удовольствие для очень ограниченного круга иностранцев, из стран СНГ это Казахстан, раньше еще была У-на, но сейчас ей приостановили лафу (по слухам).

Во-вторых, у маленьких компаний не предусмотрены никакие бонусы. То есть свободы больше, но и квартиру будете сами снимать, и такси сами оплачивать, и билеты свои на родину тоже.

В-третьих, медицинская страховка будет самая минимальная из всех, а частные медцентры в стране вовсе недешевы.

В-четвертых, никто не гарантирует вам своевременную оплату труда, а также то, что платить вам будут именно обговоренную сумму. В такой ситуации, если у вас есть "страховщик" по финансам (вторая половина или семья), то это можно как-то пережить, если вы решили попытать счастье в одиночку, то велик шанс перебиваться с хлеба на воду и просить деньги на обратный билет у родни или знакомых.

По последнему пункту барышни часто "страхуют" себя, заводя в Кувейте отношения с местными, но на мой взгляд, такая "страховка" только добавляет проблем, а не решает их.

Послесловие:

Про рабочие правила и рабочую среду в Кувейте можно говорить долго, эта тема почти неисчерпаемая. Однако, если бы у меня стоял выбор - ехать ли в Кувейт именно работать или нет, то я бы этого ни за что не сделала.

В целом, рабочие отношения в Кувейте можно охарактеризовать как "полностью токсичные" из-за постоянного столкновения множества культур и подходов к работе. Также наблюдается недостаток законодательного регулирования рабочих взаимоотношений, а там, где законы на эту тему исчерпывающие, то наблюдается их полное или частичное игнорирование.

Если и ехать на работу в Кувейт, то только с определенной целью (то есть с очень хорошей зарплатой и хорошими бонусами) и только на определенное время (3-5 лет максимум), в противном случае люди с тонкой душевной организацией рискуют приобрести исключительно нервные срывы и более ничего.

Те, у кого нервы, как стальные канаты, вполне потянут кувейтскую хаотичность, если арабские страны им нравятся, а кувейтские бонусы в виде отсутствия преступности и системы налогообложения в совокупности с экономической устойчивостью, способны перекрыть все минусы от рабочего процесса.

Россиянам в Кувейте тяжело работать, особенно если у них уже был опыт работы в самой России, потому как именно в Кувейте понимаешь, что все жалобы на "русскую разболтанность" - это детский лепет, по сравнению с этой "разболтанностью" в Кувейте.

Поехали бы работать в Кувейт, мои уважаемые читатели? Расскажите свое мнение в комментариях!)))