Что такое высокий сезон, как к нему подготовиться и каким шагам нужно следовать, чтобы превзойти конкурентов?
В этой статье мы разберем, как необходимо действовать в высокий сезон, составим пошаговый план подготовки и поделимся лайфхаком, который позволит предпринимателям заработать в этот непростой для владельцев онлайн-магазинов период.
Высокий сезон продаж на маркетплейсах – это период, когда продажи товаров и услуг на онлайн-площадках увеличиваются в 7-8 раз.
Высокий сезон начинается в середине ноября, в это время на маркетплейсах проводятся всем известные распродажи, такие как «11.11.» и «черная пятница», превосходящие даже новогодние распродажи. В преддверии распродаж, маркетплейсы заранее готовят рекламные акции онлайн-магазинов и выделяют на них более 3 млрд. рублей.
Изображение взято с интернет-ресурса fidpick.ru. Данное изображение является демонстрацией афиши большой осенней распродажи - Black Friday (черная пятница)
Эксперты компании «Мир Маркетплейсов» также рекомендуют владельцам онлайн-магазинов заранее готовиться к высокому сезону – минимум за 2 месяца. Это поможет избежать недобросовестных поставщиков, которые могут намеренно завысить цену на товары во время проведения распродаж.
Для того, чтобы справиться с объемом работы и получить максимум прибыли в высокий сезон, владельцам онлайн-магазинов необходимо провести ряд подготовительных мероприятий.
Для начала необходимо проанализировать данные прошлых лет, чтобы наглядно увидеть тенденции роста продаж в высокий сезон и на основании этого рассчитать количество закупаемых товаров. Выбрав наиболее востребованную нишу, мы можем наблюдать увеличение продаж до 18 раз! Только опытные селлеры могут справиться с такими объемами и получить прибыль. Для этого они грамотно актуализируют и поддерживают остатки и масштабируют свой бизнес уже за месяц до высокого сезона. Продавец, у которого остается товар, может обойти конкурентов и достичь успеха. Именно поэтому остатки являются одним из самых важных инструментов подготовки к высокому сезону.
Сезонные распродажи – это отличная возможность для продавцов привлечь внимание к своим продуктам, увеличить объемы продаж или оперативно реализовать остатки товаров.
Однако, вместе с агрессивным ростом продаж приходит и увеличенная нагрузка на инфраструктуру онлайн-рынков. Важно предварительно понимать, с какими проблемами можно столкнуться, чтобы избежать неприятных ситуаций, таких как отрицательные отзывы, падение рейтинга и риск убытков.
Во избежание негативных последствий, следует оценить возможные риски и принять соответствующие меры:
- Убедитесь в надежности инфраструктуры вашего бизнеса. Проработайте план оперативной работы с вашим магазином.
- Уделите особое внимание обратной связи. Будьте готовы к вопросам и отзывам. Своевременное реагирование на запросы и жалобы клиентов поможет удержать положительный имидж и предотвратить потерю прибыли.
Для того, чтобы подготовиться к наступающему сезону высоких продаж с максимальной эффективностью, необходимо следовать 6 ключевым шагам:
Шаг 1: Анализ прошлых трендов. Сравните данные прошлого года, выявите наиболее востребованные товары и категории. Это поможет вам сформировать ассортимент, отвечающий потребностям текущих покупателей.
Шаг 2: Мощная маркетинговая стратегия. Заранее изучите акции и предложения, разработайте собственные креативные рекламные кампании и воспользуйтесь социальными медиа и контент-маркетингом. При этом важно обратить внимание на грамотные расчеты стоимости рекламы и следить за Долей Расходов на Рекламу (ДРР). Оптимальный расход на рекламу составляет 10%, во время распродаж показатель может увеличиваться. В период высокого сезона мы рекомендуем владельцам онлайн-магазинов выделять на рекламу не более 15% общего дохода, что поможет усилить позиции на рынке.
Шаг 3: Превосходство над конкурентами. Тщательно проанализируйте рынок, изучите популярные карточки товаров и их инфографику. Лайфхак: именно грамотно составленная и информативная карточка позволит вам добиться успеха в онлайн-продажах. Оцените юнит-экономику каждого товара, чтобы принять обоснованные решения. Используйте только лучшие практики и переносите их на свои товары, сохраняя при этом свою уникальность.
Шаг 4: Высший уровень сервиса. Оказывайте оперативные и качественные ответы на вопросы клиентов. Стремитесь к мгновенной обработке заказов и обращений. Это создаст позитивное впечатление и повысит лояльность покупателей к вашему бренду.
Шаг 5: Запасы на пике спроса. Нельзя допускать дефицита товаров. Опираясь на собственный опыт, согласно которому продажи в сезон вырастают обычно в 5-6 раз, мы рекомендуем закупаться товарами заранее – х5-х10 от обычного объема на два месяца вперед. Важно учитывать сроки доставки из Китая, которые могут составить 3-5 недель.
Шаг 6: Ценообразование. Ваш товар не должен демпинговать, то есть не должен быть существенно ниже его себестоимости. Продавцу необходимо выверить среднюю цену товара таким образом, чтобы «чистая» прибыль от него составляла не менее 30%.
Следуя этим 6 важным шагам, вы создадите надежный фундамент для высоких продаж в период высокого сезона.
Завершая подготовку к сезону распродаж, важно помнить, что успех зависит от правильного управления бизнесом. Необходимо следить за всеми процессами, анализировать данные, принимать решения на основе фактов, а не эмоций. Только так можно добиться успеха и получить максимальную прибыль.
Клиенты «Мир маркетплейсов» получают еще больше информации и пользуются только правильными схемами ведения онлайн-бизнеса.
На старте мы обучаем наших партнеров планированию и масштабированию бизнеса, прорабатываем с ними каждый шаг! Если вам интересен качественный запуск прибыльного бизнеса, напишите нам в социальные сети: https://taplink.cc/mir_markettplace или звоните по телефону: +7 (965) 188-08-08 .