Мы многое пережили вместе с компанией Microsoft - от первых дней Windows 3.1 до эпических сражений в Halo. Но в последнее время кажется, что компания заходит слишком далеко, особенно когда пользователи выбирают альтернативу вашим приложениям. В прошлом месяце браузер Edge провел викторину о том, что пользователи загружают Google Chrome, а теперь, похоже, OneDrive последовал его примеру.
По данным компании NeoWin, пользователи, вручную закрывающие приложение для синхронизации файлов OneDrive, сталкиваются с викториной, напоминающей отчаянное выяснение неудачных отношений. Среди заранее заполненных ответов есть такие объяснения, как "я не хочу, чтобы OneDrive работал постоянно", "я не использую OneDrive", "я пытаюсь ускорить свой компьютер" и "я получаю слишком много уведомлений". Это все равно что спрашивать, почему вы не хотите встречаться с кем-то, и, честно говоря, это уже перебор.
Стоит отметить, что этот тест появляется не у всех: либо это функция новой версии OneDrive, распространяющейся по экосистеме Windows, либо Microsoft проводит A-B тестирование, выборочно подвергая ему определенных пользователей.
Конечно, сбор данных о клиентах для улучшения продукта - обычное дело, но в OneDrive такой подход только для того, чтобы закрыть приложение, кажется навязчивым. Дополнительный дискомфорт доставляет тот факт, что пользователи, столкнувшиеся с этим всплывающим тестом, как сообщается, не могут закрыть OneDrive до тех пор, пока не дадут ответ. Это похоже на то, как если бы вас загнали в угол, чтобы начать разговор, которого вы не хотели.
Если цель Microsoft - оттолкнуть от себя значительную часть пользователей, особенно технически подкованных, которые предпочитают самостоятельно выбирать браузеры и резервные копии файлов, то поздравляю - ей это удалось. Такой жесткий подход чреват тем, что лояльные пользователи превратятся в разочарованных бывших, которые просто хотят побыть наедине с собой. Пора пересмотреть стратегию, Microsoft, пока еще больше пользователей не решили, что лучше расстаться, чем подвергаться подобной тактике.
PS: Дорогие читатели если Вам понравилась статья не забывайте ставить лайки, это очень помогает продвижению канала "TechTalk". Спасибо заранее!
⚡⚡⚡ Друзья! Если вам нравится то, что я делаю, и вы хотите, чтобы это продолжалось, приглашаю поддержать меня и внести свой посильный вклад. Вместе мы сила! Спасибо за вашу поддержку! ⚡⚡⚡