Согласитесь, сегодня СПА-процедуры как никогда востребованы на рынке услуг. Все больше людей ищут способы расслабиться, отвлечься от быстрого ритма жизни, привести свое тело в порядок и зарядиться энергией. В связи с ростом спроса и развитием потребительских предпочтений СПА-индустрия не стоит на месте и готова внедрять новые технологии и методы, чтобы сделать своих клиентов еще счастливее.
Интеграция технологий
Сегодня виртуальная реальность или дополненная реальность – уже это не что-то из мира фантастики, а восходящий тренд, который затрагивает всё большее количество сфер жизни. Процедуры с ее использованием позволят клиенту окунуться в новый мир и полностью отвлечься от переживаний и забот. Зарубежные и российские компании уже представили системы, которые можно задействовать в СПА-салонах:
- VRDiver – разработка российских инженеров. Представляет собой полнолицевую плавательную маску виртуальной реальности, которая позволяет превратить обычное плавание в бассейне в захватывающее приключение по подводному миру.
- Приложение Mental Health для VR-очков – производство российской компании Virry Happy, которая занимается разработкой VR технологий для медитации и релаксации. С его помощью вы за несколько секунд сможете перенестись в прекрасный заповедник Кения, а голосовое сопровождение полностью погрузит вас в мир виртуальной реальности.
- Набор для медитации от Relax VR из США. Здесь разработчики пошли еще дальше и задействовали обоняние для более полного погружения. Набор состоит из VR-шлема, контента, аромамасел и аудионаполнения. С помощью этого набора можно оказаться в лесу, на побережье океана или в цветочном поле.
Персонализация СПА-услуг или «Умный СПА»
Каждому хочется получить услугу, которая будет полезной именно для него. Выбор сделать сложно, учитывая огромное количество СПА-услуг, которые сегодня предоставляет эта индустрия. Здесь поможет использование алгоритмов искусственного интеллекта (наверняка вы так или иначе слышали про нейросети и chatgpt). Сбор и анализ данных о клиентах даст возможность СПА-салонам рекомендовать конкретные процедуры и выработать индивидуальный подход к каждому клиенту. Алгоритм искусственного интеллекта позволит анализировать большой объем данных о клиентах, их историю посещений, историю покупок, отзывы. Эта информация будет необходима менеджерам и владельцам СПА-центра, чтобы предложить клиенту что-то действительно полезное и актуальное. Таким образом, СПА-салоны повысят качество обслуживания, а клиенты получат максимальную пользу от услуг.
СПА-процедуры на основе нанотехнологий
Нанотехнологии нашли свое применение и в сфере красоты и здоровья: развивается производство косметических продуктов и процедур на основе использования наночастиц. Проникая глубоко в слой кожи, наночастицы способствуют процессу регенерации и обеспечивают омолаживающий эффект. Вот несколько примеров СПА-процедур, в которых уже используются нанотехнологии:
- Массаж с применением нанотехнологий. Наногель позволяет максимизировать эффективность массажа за счет глубокого воздействия на проблемные участки кожи. А нанорукавицы дают возможность оператору проводить массаж с максимальной точностью и интенсивностью.
- Маски с наночастицами. В их составе – активные ингредиенты, такие как витамины и гиалуроновая кислота. Благодаря наночастицам эти ингредиенты усваиваются лучше, что приводит к качественному увлажнению и омоложению кожи.
- Нано-процедуры для волос. Добавление наночастиц в сыворотки для волос поможет глубже проникнуть в стержень волоса. Это не только быстро восстановит поврежденные волосы, но и улучшит прочность волос.
Экологичность
Не найдется человека, который бы не слышал о тренде на экологичность в бизнесе. Эта тема затронула индустрию красоты в том числе. Появились, так называемые, Greening SPA – Зеленые Курорты. Такой бизнес не вредит окружающей среде и привлекает своей идеей большое количество посетителей. В чем же уникальность Greening SPA?
Greening SPA обычно располагаются вдали от шумных городских дорог, внешне напоминая зеленый оазис. Тишина и чистый воздух расслабляет, снимает нервное напряжение, улучшает кислородный обмен.
Такие СПА-центры отдают приоритет экологически чистым методам и продуктам. Например, использование средств естественного происхождения в процедурах, таких как грязь и водоросли. Акцент делается на предоставление услуг ручного массажа, грязевых ванн и водных процедур.
Здоровое питание – еще одна важная составляющая Greening SPA. Вам предложат специальное меню, где все блюда приготовлены из экологически чистых продуктов, по диетическим рецептам. Такие продукты выращиваются без использования химикатов и пестицидов, обрабатываются вручную. Этот поход еще и удешевляет продукты – в этом случае не нужно тратить средства на упаковку и перевозку, ведь все производится на месте.
Для строительства таких СПА-салонов используются природные материалы, которые включаются также и во внутреннее оформление. Скалистые камни, древесина, глина – вот основные материалы. Большие панорамные окна позволяют солнечному свету проникать в помещение, а также наслаждаться красивыми пейзажами. Открытая территория СПА-центра засажена деревьями и местными растениями.
На данный момент, к сожалению, концепция Greening SPA активно развивается только на Западе. Но можно надеяться, что в скором времени такие СПА-салоны появятся и в России. Наша страна славится огромным количеством природных ресурсов, поэтому такая идея вполне осуществима. Постепенное «озеленение» СПА-салонов сократит количество отходов,
В ближайшем будущем СПА-индустрия будет и дальше развиваться, интегрируя последние технологические разработки в своей деятельности. Персонализированный опыт, комплексное оздоровление и омоложение, тесная связь с природой – вот основные тенденции, развитие которых следует нам ожидать в мире СПА.