Глава ФНС ежегодно встречается с нашим президентом, встреча всегда носит позитивный оттенок: всё отлично, налоги растут, структура впереди планета всей! В общем, все на высшем уровне.
На верхах-то всё отлично, но на низах - много недочетов и недоработок.
Например, на днях решил оплатить имущественные налоги, побежал с квитанцией в банкомат Сбербанка. Подойдя к банкомату, заметил надпись: Оплатить по штрих-коду. Сканирую, жду, в надежде, что умное устройство всё найдет нужное: ФИО, сумму и т.д.
А нет, всё нужное банкомат не находит, предлагая мне вручную внести УИН! Как так, возмущаюсь я, ведь главные налоговики (Мишустин и Егоров) всегда докладывали президенту - о супер автоматизации в органах ФНС. Возмущайся - не возмущайся, а двадцать цифр УИН приходится забивать вручную.
И сразу возникает второй негатив, а цифры крупней можно было сделать на этом УИНе? Но если же их вручную нужно забить, но увеличьте вы шрифт налоговики! Это же не сложно.
Забил УИН вручную, проверяя несколько раз двадцать цифр, благо, что вечер, в банкомате очереди нет. А представьте, если очередь? Злостная толпа тебя ждет!
УИН забил, но на этом не всё, теперь банкомат запросил: фамилию, имя, отчество! Ух, не знаю, но складывается мнение, что по многим вопросам ФНС застряла в 20 веке.
Из Белгородской обл.