«Почему не сделать все по-человечески!» В Новороссийске продолжается нервотрепка из-за перезаключения договоров с газовиками
Недостаточно подготовленная информационно и технически компания по перезаключению договоров на техобслуживание газового оборудования, лишила покоя тысячи новороссийцев.
Информация о том, что договора надо перезаключить по федеральному закону, появилась еще в сентябре. Но захватила умы пользователей она только в ноябре. Долго никто ничего толком горожанам не объяснял, а редкие официальные объявления, где обязательно содержались угрозы отключения газа, только добавляли путаницы и нервов.
Горожане пытаются сами разобраться в ситуации, но вопросов с каждым днем все больше.
Вот что пишут о ситуации читатели «Новороссийского рабочего».
«Приготовилась идти занимать ночью очередь в горгаз на Сипягина, как в домовой чат кинули объявление о том, что договора надо идти перезаключать на Победы,16. Как мне разобраться, куда идти? К тому поставщику газа, с которым был договор или можно заключать с новым? Кстати, на Победы требует почему-то меньше документов, чем горгаз на Сипягина. Почему не сделать все по-человечески!
Бережнева Ирина, ул.Лейтенанта Шмидта.»
«На днях приходили ребята из горгаза обслуживать газовое оборудование. Они к нам ходят уже несколько лет, мы их знаем. Почему бы им было тут же не перезаключить со мной и с моими соседями договор на его обслуживание? У нас в доме много пенсионеров, мы не сможем стоять в очередях! Ведь раньше они так и делали. Зачем теперь людей гонять? Ясно же, что до 31 декабря весь город не успеет этого сделать!
Я и ребят об этом спросила, а они говорят, что недели две назад так и делали, а потом им запретили.
Валентина Ивановна Афанасьева, пр.Дзержинского, 206.»
«Меня очень смущает необходимость предоставления большого пакета документов для перезаключения договора в он-лайн режиме. На какую-то электронную почту я должен предоставить и паспорт, и СНИЛС, ИНН и правоустанавливающие документы на квартиру! Это не мой «личный кабинет» — просто почта предприятия. Кто несет ответственность за нераспространение моих личных данных?
Егор В.,ул Карамзина.»
«Я так понял, в городе несколько поставщиков газа. Как мне, рядовому потребителю, в них разобраться? Их можно менять? Или нет? Некоторые знакомые решили выбрать того, где очередь на перезаключение договоров меньше. А меньше она сейчас на Козлова,6. Там находится «Газпром межрегионгаз Краснодар». На Сипягина – офис «Новороссийскгоргаза». На Победы,16 еще один — «Газпром газораспределение Краснодар» (там из документов требуют только паспорт и документы на квартиру). И все эти компании, я так понимаю, конкуренты, всем им выгодно привлечь как можно больше клиентов, правильно? Так почему они так обращаются с людьми, которые принесут им деньги?
Игорь, улица Индустриальная.»
