В 20-х числах октября в приложении Ozon Seller высветилось интересное уведомление:
Озон открыто заявляет о том, что:
Открывайте больше ПВЗ, расширяйте географию и количество точек нашего маркетплейса, мы вам ещё и доплатим!
Оглядываясь на прошлые года, когда я и люди в моих кругах предпринимали попытки открыть ПВЗ Озона (привет 2021 год), нам не то что отвечали несколько месяцев на письма, нам ничего дельного ответить не смогли.
А тут ВАУ, Озон наконец-то выделил отдельный блок под франшизу и почти все крайние новости связаны с ПВЗ.
Сколько зарабатывают владельцы пунктов выдачи заказов?
Сколько стоит ремонт пунктов выдачи заказов в новостройке?
Как мотивировать и сплотить команду сотрудников ПВЗ?
ПВЗ - хорошо, а с франшизой курьерской доставки ещё лучше
Повесточка рассматривается сразу. Озон прям кричит "Нам нужно больше ПВЗ!"
Для сравнения, на начало 2023 года сеть ПВЗ Wildberries насчитывала 33 000 точек, а под управлением Ozon находится более 18 тысяч пунктов выдачи. Разница очевидная. Но почему Озон начал активно наращивать количество ПВЗ именно сейчас?
Озон очень долго привлекал новых селлеров, договаривался с Почтой России, устанавливал более прозрачные правила на площадке, открыл Озон Глобал, привлекал айтишников, чтобы "допилить" площадку, внедрить искусственный интеллект в выдачу, чтобы товары показывались тем клиентам, которые купят этот товар с большей вероятностью. Уже несколько лет Озон сам оптимизирует продвижение вместо продавцов, по сути, Озон и зародил "авторекламу", только назвал он это "трафаретами".
Если подвести большую такую и жирную черту:
Озон активно наводил порядок внутри своей системы, чтобы потом вырасти кратно.
У Вайлдберриз мы сейчас видим обратное явление. У ВБ куча точек по стране, куча судебных исков от продавцов, они только начали внедрять автоматизированную рекламу, вводить более прозрачные и четкие правила внутри площадки. Чтобы зайти на ВБ, нужно заплатить взнос, а не все готовы отдавать кровные 10 000р. только за то, чтобы на площадке вообще быть. Миллион внутренних проблем и фокус именно на их решении. Вот, чем сейчас занимается ВБ.
Озон пошел по дорожке "От себя людям", навел внутри большой системы порядок, настроил кучу интересных и удобных функций: промокоды, "запросить скидку у продавца", Озон Фреш, доставка товара за пару часов, баллы за отзывы, баллы продавца. Огромный и классный инструментарий, чтобы иметь возможность интереснее и эффективнее продавать свои товары. И что же теперь нужно для роста?
Правильно, следующий этап - это расширять количество точек. Когда всё работает и работает в целом хорошо, дальше только наращивать количеством.
Но и тут не без "подвоха".
Спонсирование выдается только тем ПВЗ, которые входят в цветные зоны. Мы с командой проверили такие зоны по Санкт-Петербургу, и смысл в том, что в "зелёных" зонах просто нет коммерческих помещений, которые сдаются в аренду.
Нельзя просто снять любое помещение, начать зарабатывать и ещё на развитие деньги получать.
Нужно как минимум потратить огромное количество времени на поиски того самого помещения, иметь в кармане не менее 500 000р. (средние цифры, которые называет Озон, всё равно не те, они гораздо выше 200-300 тысяч рублей), а "Зеленые зоны" не везде самые проходимые, где-то это просто парки и область рядом с торговыми центрами. Поэтому сложно понять принцип такого распределения, где всё-таки более важным фактором является "ближе к дому", а не "по дороге".
Посмотрим, что из этого получится, через пару месяцев. Какое количество селлеров откроет ПВЗ, не прочитав все условия Озона насчёт спонсирования :)