В современном мире цифрового маркетинга, когда важность каждого клика и звонка невозможно переоценить, сервисы сквозной аналитики и коллтрекинга становятся неотъемлемой частью успешной бизнес-стратегии. Эти инструменты позволяют компаниям отслеживать взаимодействие клиентов с их рекламой и веб-сайтом, прослеживая путь пользователя от первого клика до конечного звонка или покупки. В данном рейтинге мы рассмотрим лучшие сервисы в этой категории, оценивая их по таким параметрам, как удобство использования, функциональность, точность отслеживания и общую эффективность.
🏆 1 место. Calltouch
- Ссылка на сайт: https://www.calltouch.ru/
🏆 2 место. Roistat
- Ссылка на сайт: https://roistat.com/ru/
🏆 3 место. Callibri
- Ссылка на сайт: https://callibri.ru/
4 место. Calltracking
- Ссылка на сайт: https://calltracking.ru/
5 место. Alitics
- Ссылка на сайт: https://alytics.ru/
1. Calltouch
Сервис Calltouch – это универсальная система для сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой, позволяющая более чем 40 000 компаниям оптимизировать маркетинговые расходы и повышать продажи.
⭐ Рейтинг - 4.88
✅ Преимущества:
- >10 лет на рынке
- 96% точность определения источника звонка
- 50+ интеграций с сервисами и CRM
Дополнительная информация о сервисе:
Основные характеристики:
- Сквозная аналитика, коллтрекинг, управление рекламой.
- Интеграция всех маркетинговых расходов в одном месте.
- 96% гарантированная точность определения источника звонка.
Маркетинговые продукты:
- Сквозная аналитика, коллтрекинг, обратный звонок, предикт, Calltouch Лидс, Антифрод.
Аналитическая платформа:
- Все маркетинговые показатели в одном окне.
- Дашборды с основными показателями эффективности.
- Данные площадок для настройки под свои цели.
- Журнал лидов для отслеживания пиковой конверсии.
- Электронная торговля с детальными отчетами по категориям и товарам.
Дополнительные возможности:
- Распределение уровней доступа с гибкой настройкой.
- Гибкие настройки e-mail рассылок и SMS уведомлений.
Ссылка на сайт: https://www.calltouch.ru/
2. Roistat
Roistat — маркетинговая платформа, специализирующаяся на оптимизации рекламных расходов и увеличении продаж. С помощью интегрированных инструментов, таких как сквозная аналитика и коллтрекинг, компании могут привлекать клиентов более эффективно.
⭐ Рейтинг - 4.86
✅ Преимущества:
- Анализ рекламы по прибыли
- Любые отчёты за пару минут
- Автоматизация рутинных задач
- Виджеты для повышения конверсии сайта
- Отслеживание источников звонков и email
Дополнительная информация о сервисе:
Основные показатели:
- Привлечение более 100 миллионов клиентов для 30 000 компаний.
- Сокращение нецелевых расходов благодаря 21 маркетинговому инструменту.
Аналитические инструменты:
- Сквозная аналитика, мультиканальная аналитика, А/Б-тесты.
- Коллтрекинг, когортный анализ, дашборд.
Оптимизация трафика:
- Интеллектуальное управление ставками.
- Аудит рекламных кампаний, SEO-аудитор.
Рост лидов и заявок:
- Ловец лидов, онлайн-чат, мультивиджет.
Инструменты для продаж:
- Речевая аналитика, виртуальная ATC, email-рассылки.
Интеграции:
- Более 200 готовых интеграций (включая Битрикс24, Яндекс.Директ, Tilda).
- Возможность заказать интеграцию платформы Roistat под ключ.
Общий перечень возможностей:
- Сквозная аналитика, коллтрекинг, виртуальная АТС, речевая аналитика, управление ставками, email-рассылки, онлайн-чат, ловец лидов.
Ссылка на сайт: https://roistat.com/ru/
3. Callibri
Callibri — это интегрированный сервис для максимизации эффективности интернет-маркетинга, предоставляющий инструменты для анализа рекламы, увеличения конверсии и мониторинга обращений клиентов в одном кабинете. Поддерживается заботливой командой 24/7, он подходит для бизнесов любого масштаба и помогает оптимизировать рекламные расходы.
⭐ Рейтинг - 4.82
✅ Преимущества:
- 18 инструментов в едином кабинете
- Подключение за 15 минут
- 9 лет на рынке
Дополнительная информация о сервисе:
- Цели Callibri: Повышение прозрачности интернет-маркетинга и оптимизация рекламного бюджета.
- Поддержка: Команда поддержки доступна круглосуточно и готова помочь в настройке и использовании всех функций сервиса.
- Для кого подходит: Подходит для компаний любого размера, от стартапов до крупных корпораций. На данный момент более 6 427 компаний уже сотрудничают с Callibri.
- Возможности коллтрекинга: Поддерживаются городские и мобильные номера, номера 8 800, а также интеграция с собственными номерами через SIP-протокол.
Ссылка на сайт: https://callibri.ru/
4. Calltracking
Calltracking предоставляет комплексный инструментарий для анализа эффективности рекламы, позволяя компаниям оптимизировать затраты, точно определять ROI и контролировать качество взаимодействия со клиентами. Этот сервис с высокой точностью детализирует источники привлечения клиентов, оценивая каждый рекламный канал и предоставляя необходимые данные для управления маркетинговым бюджетом.
⭐ Рейтинг - 4.81
✅ Преимущества:
- Единый кабинет для управления всеми инструментами
- Анализ лидов с рекламы: звонки, email, чаты, callback и заявки
- Точность данных 99%. Настройка 12 минут
- 27+ интеграций. Техподдержка 24/7
- 12 лет анализа рекламы и помощь в увеличении продаж
Дополнительная информация о сервисе:
Аналитика и отчетность:
- Оценка стоимости каждого лида.
- Контроль работы сотрудников и показателей.
- Отчеты по эффективности рекламы и продажам.
- Детализация трафика до уровня ключевых слов.
Инструменты:
- Call-трекинг: Динамический, статический, виртуальные номера, запись звонков.
- Email-трекинг: Динамический, статический, подмена email, отслеживание лидов.
- Chat-трекинг: Отслеживание источников сообщений из различных онлайн-чатов.
- Form-трекинг: Анализ рекламы для всех форм на сайте.
- Callback-трекинг: Отслеживание обратных звонков, аналитика, запись разговоров.
Безопасность:
- Шифрование паролей и использование отказоустойчивых дата-центров Tier 3.
Ссылка на сайт: https://calltracking.ru/
5. Alitics
Alytics объединяет в себе инструменты сквозной аналитики и автоматизации рекламы, интегрируясь с ведущими рекламными платформами и CRM-системами. С его помощью компании могут детализированно анализировать эффективность каждого рекламного канала, а также отслеживать источники звонков и писем, оптимизируя маркетинговые стратегии.
⭐ Рейтинг - 4.78
✅ Преимущества:
- В основе отчетов – данные Яндекс Метрики, одного из самых точных и популярных счетчиков на рынке
- Техническое сопровождение и консалтинг при внедрении сквозной аналитики
- Оперативная реакция команды поддержки на ваше обращение в течение 30 минут в рабочее время
- Сильный модуль мультиканальной аналитики: 8 моделей атрибуции и возможность создать свою
- Крупнейший комплекс решений по автоматизации контекстной рекламы среди сервисов сквозной аналитики
Дополнительная информация о сервисе:
Интеграции:
- Рекламные платформы: Яндекс Директ, Яндекс Маркет, Google Ads и др.
- Аналитика: Google Analytics, Яндекс Метрика
- CRM-системы: Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и многие другие.
Трекинг:
- Коллтрекинг: Фиксация источников звонков
- Email-трекинг: Отслеживание источников входящих писем
Аналитические функции:
- Учет затрат на различные маркетинговые каналы
- Многоканальная аналитика: Глубокое изучение клиентского пути до покупки
- Модуль мультиканальной аналитики: Возможность выбора и создания моделей атрибуции
- Импорт целей из Яндекс Метрики для подробного анализа пользовательского поведения
- Интеграция коллтрекинга с веб-аналитикой
Ссылка на сайт: https://alytics.ru/
В современном мире маркетинга и рекламы, когда каждый клиент и каждый переход становятся всё более ценными, использование сервисов сквозной аналитики и коллтрекинга становится не просто полезным, а необходимым инструментом для оптимизации маркетинговых кампаний и повышения эффективности продаж. Сквозная аналитика позволяет отслеживать путь клиента от первого взаимодействия с рекламой до совершения покупки, в то время как коллтрекинг помогает анализировать телефонные звонки и их влияние на продажи.
Что такое сквозная аналитика и коллтрекинг?
Сквозная аналитика — это метод анализа данных, который позволяет отслеживать взаимодействие пользователя с рекламой на протяжении всего пути клиента, включая все точки контакта и конверсии. Это помогает понять, какие рекламные каналы и стратегии наиболее эффективны, и оптимизировать их для повышения ROI.
Коллтрекинг, или отслеживание телефонных звонков, — это технология, которая позволяет анализировать телефонные звонки, поступающие в компанию, и определять, какие маркетинговые каналы приводят к ним. Это помогает выявить наиболее эффективные источники трафика и оптимизировать рекламный бюджет.
Что учитывать при использовании сервисов сквозной аналитики и коллтрекинга
Точность данных
Для того чтобы аналитика была эффективной, данные должны быть точными. Убедитесь, что выбранный вами сервис обеспечивает высокую точность отслеживания и интегрируется с другими инструментами и платформами, которые вы используете.
Удобство использования
Сервис должен быть удобным в использовании и настройке. Важно, чтобы интерфейс был интуитивно понятным, а отчеты — легко читаемыми и понятными.
Возможности интеграции
Возможность интеграции с другими инструментами и сервисами — ключевой фактор при выборе решения для сквозной аналитики и коллтрекинга. Убедитесь, что сервис можно интегрировать с вашей CRM-системой, рекламными платформами и другими инструментами, которые вы используете.
Поддержка и обучение
Выбирайте сервис, который предлагает качественную техническую поддержку и обучающие материалы. Это поможет вам быстро разобраться в работе инструмента и начать использовать его на полную мощность.
Рекомендации по использованию
- Начните с целей: Прежде чем выбирать инструмент, четко определите, какие цели вы хотите достичь с помощью сквозной аналитики и коллтрекинга.
- Тестируйте и сравнивайте: Не бойтесь тестировать разные сервисы и сравнивать их между собой. Многие из них предлагают бесплатные пробные версии.
- Обучайте свою команду: Убедитесь, что ваша команда знает, как использовать выбранный инструмент, и понимает, какие данные и отчеты им следует обращать внимание.
- Анализируйте и оптимизируйте: Регулярно анализируйте получаемые данные и используйте их для оптимизации своих маркетинговых кампаний и стратегий продаж.
- Следите за новинками: Технологии постоянно развиваются, и новые функции и возможности могут появляться регулярно. Следите за обновлениями и новинками в области сквозной аналитики и коллтрекинга, чтобы использовать их в свою пользу.
Сервисы сквозной аналитики и коллтрекинга — мощные инструменты для оптимизации маркетинговых усилий и повышения эффективности продаж. Они помогают понять, какие каналы и стратегии работают лучше всего, и предоставляют ценные данные для принятия обоснованных решений. При правильном выборе и использовании эти инструменты станут неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии и помогут достичь новых высот в бизнесе.