Вчера чуть не развелись. Поводов было целых два. Вечером я написал самую короткую в своей блогерской карьере статью о том, что немного устал жить без выходных: когда в будни - работаю на работе, а в выходные - дома, с ребенком.
А утром Лина заметила, что я не поставил лайк её комментарию, где она спокойно, уверенно, почти без мата, поясняет мне и всем собравшимся, что в гробу она видела мои доводы о нехватке выходных. У неё вообще "отпуск по уходу за ребенком" почему-то не на море проходит. И на отпуск совсем не похож.
И с ней сложно не согласится во всем, кроме одного - лайк-то я поставил её комментарию. И всем остальным комментариям тоже. А сегодня захожу, листаю статью, посты и вижу, что ни на одном комментарии нет моих лайков. Ни поставленных в мобильном приложении, ни на сайте.
И подобное происходит уже не в первый раз. Сегодня я впервые хотел написать в службу поддержки по этому поводу, но, когда выбрал нужный мне вопрос, всплыла вот такая надпись:
Получается, да - лайки исчезают, в Дзене об этом знают. Более того, они сами это сделали своим "экспериментом", но исправлять не торопятся. Потому что "реакции учитываются системой". А подскажите, зачем мне их "учитывание", если подписчики по сути не видят, что мне понравился или не понравился их комментарий?
Я уже ни раз получал претензии, что не отвечаю на все комменты. Про себя думал, что люди хотя бы видят мои лайки и понимают, что я прочитал их сообщение. А теперь, оказывается, даже моих реакций не видно. Получается, если я не успел на что-то ответить, а просто поставил лайк, то я считаю, что комментарий не остался незамеченным, а читатель вполне может посчитать это игнором.
Это я еще не говорю про то, что примерно пару раз в месяц мне пишут постоянные читатели, что Дзен просто отписывает их от моего канала.
Вчера порадовал еще один факт. Как любой адекватный автор Дзена я оцениваю свои публикации по трем параметрам, число просмотров, число лайков и число комментариев. И есть еще один важный для меня параметр - это CTR: он показывает, сколько людей, увидевших мою статью в ленте, заинтересовались ею и открыли, чтобы прочитать.
Когда я только начинал писать здесь, проходил даже один обучающий курс по Дзену, все говорили - CTR 15% читается - отличным. Будет ниже - стоит поработать с заголовками, будет выше - можно собой гордиться. У моей вчерашней статьи CTR был 75%. И тем не менее, Дзен выдал ей тысячу показов и на этом остановился. Сегодня она набирает просмотры уже гораздо хуже. И вот мне хочется спросить: а что Дзену вообще нужно?