Сейчас по всей стране погода морозная, а скоро будет зима. Ступеньки магазинов, а также в самом магазине будет скользко, люди являясь покупателями могут падать и получать травмы.
И соответственно перед тем как обращаться в суд, будут писать претензии с требованием выплатить им моральный вред и выплатить штраф в случае не добровольного исполнения.
Но какой закон ссылаться когда будете подавать претензию или исковое заявление.
В данном случае надо ссылаться на закон "О защите прав потребителей". Почему на него?
Из преамбулы Закона о защите прав потребителей и разъяснений, содержащихся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", усматривается, что " к потребителю относится в том числе и гражданин, еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги)".
Под безопасностью товара работы, услуги понимается безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя.
В соответствии со ст. 7 закона "О защите прав потребителей" "Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона".
В ст. 14 закона "О защите прав потребителей" указано, что "вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме".
Верховный суд указал, что не применение в данной ситуации закона "О защите прав потребителей" является существенным нарушением норм материального права.
