Так получилось, что год назад я оказалась без работы. Немного подумав, я решила, что больше не вижу себя в моей должности и хочу попробовать что-то другое. После некоторого мониторинга рынка профессий и онлайн-платформ, я приобрела курс «Аналитик данных с нуля 2.0» от Skillbox.
Надо отдать должное менеджерам по продажам: убеждают они прекрасно. Настолько, что я оплатила курс, даже не воспользовавшись бесплатным пробным периодом. Обошлось это мне примерно в 60к рублей.
Формат очень удобный: в каждом модуле по несколько видео, продолжительностью в среднем до 10 минут. Не теряешь фокус внимания и не успеваешь «перегреться» от большого объема абсолютно новой информации.
У меня был четкий план: как можно быстрее пройти курс и начать поиск новой профессии. Работы нет, времени куча, что может пойти не так?
Так давайте пройдёмся по блокам.
Первый блок посвящен Excel.
Никаких проблем не возникло, я прошла его довольно быстро и без каких-либо помех. Единственное – могли бы добавить к материалам функцию ВПР. Всё-таки её используют часто. Наверняка и в аналитике пригодится.
Второй блок – Python.
Вот тут и начались проблемы. Начнём с того, что в материалах присутствуют ошибки. Хотя казалось бы: записи видео сделаны году в 2019, что мешало их исправить или хотя бы сделать пометки под видеоуроками?
Общение со службой поддержки не дало ровным счетом ничего. Они периодически отзванивались и говорили что-то в духе «Нам важно ваше мнение, и мы его обязательно учтём». В какой-то момент мне это просто надоело, и я начала строчить сообщения в общий чат. Но и оттуда реакции не последовало. Иногда мне приходилось добиваться ответа раза с третьего. Потом меня немного услышали, и чат ожил, хоть что-то сдвинулось с мёртвой точки.
Всё это время мне казалось, что проблемы только у меня. Но потом мне стали писать другие студенты, повторяя все то, что меня беспокоило, почти слово в слово.
Также я совершенно не понимала структуру блока. Что я делаю и зачем? Я погрязла в череде непонятных задач, и нигде не объяснялось зачем всё это нужно и как это относится к аналитике. Никакого вступления о том, как построен блок, нет.
Я новичок, который никогда не видел Python в глаза. В первом же модуле нам давали ссылку на шаблон, никак не объяснив, что с ней делать (в replit, если кто-то о таком слышал).
Когда я пожаловалась в службу поддержки, что кураторы чата никак не реагируют на проблемы с материалами курса, мне ответили, что это не их функционал. По сути, выявление ошибок и их регистрация в службе поддержки полностью ложилась на мои плечи, студента. Это ведь мне больше всего нужно, разве нет?
То есть я делала следующее: сталкивалась с ошибкой, писала в чат кураторам, чтобы они подтвердили, что мне не показалось, а потом писала в поддержку.
Итогом этих разбирательств стал бесплатный курс по Python в тестовом режиме, где я не могу сдать и проверить домашнюю работу. Как говорится, спасибо и на этом.
В какой-то момент чат прорвало и многие стали жаловаться на одно и то же: ошибки, структура, ноль реакции от поддержки.
Вот тут-то поддержка начала шевелиться активнее, и нам пообещали, что в течение месяца материалы курса пересмотрят.
Изменилось ли через месяц хоть что-то? Да не особо. Разве что мне позвонили с просьбой оценить их работу. А что оценивать? Болтать и я могу. Покажите результат. На это мне ответили, что переработка материалов займёт где-то год. Какой мне с этого толк? Да никакого.
В какой-то момент я просто смирилась с тем, что всё так, как есть. Поспрашивала ребят о том, что ждёт дальше и решила просто закончить этот блок и надеяться, что в следующем будет лучше. Тем более уроки по NumPy и Pandas оказались неплохими.
Но, как вы поняли по тому, что сейчас читаете эту, так сказать, статью, лучше не стало.
Следующий блок посвящен SQL, данным и Power BI.
Первый модуль рассказывал об основах SQL. И заканчивался практической работой, которую даже не надо было сдавать на проверку.
Но ведь SQL важен для работы аналитика? Его просят практически в каждом резюме.
В какой-то момент я даже обрадовалась тому, как много всего для одного модуля нам давали. Всё это я уже знала из бесплатного курса на другой платформе, но это же всего один модуль, а их впереди еще восемь.
Я приступила ко второму модулю – и меня прорвало. Я буквально расплакалась, когда начала его проходить. В одном из видео вся мысль, которая давалась: существуют структурированные и неструктурированные данные. С ума сойти! Никогда бы не догадалась. А следом еще несколько видео о работе с файлами csv в Pandas: их чтение и сохранение. Но ведь Pandas мы уже проходили в предыдущем блоке, почему оно здесь?
Дальше я просто не могу заставить себя жрать этот кактус.
Ощущение, что это не полноценно проработанный курс, а монстр Франкенштейна, которого слепили из кусков каких-то других продуктов. Немного оттуда, немного отсюда, добавим внушительную долю наплевательства - готово.
У меня напрочь отбито всё желание учиться, несмотря на мотивацию в поиске новой работы. Я просто не понимаю, что делать дальше. Потрачено столько времени, приложено столько усилий. И речь тут даже не о деньгах, хотя и их жалко.
За плечами 61% пройденного материала, а я всё еще не понимаю, из чего будет состоять работа Аналитика данных. Какие задачи перед ним ставят, какие реальные примеры из жизни встречаются?
Я даже не могу описать то бессилие и разочарование, которое ощущаю. Мне нравится учиться, это не единственные купленные мною курсы. Но это единственные курсы, которые довели меня до того, чтобы написать всё это. Тем более, что в интернете куча положительных отзывов о платформе.
Возможно, мне не повезло, и у Skillbox есть более удачные продукты. Но сегодня, видя всплывающую у себя рекламу от данной образовательной платформы, всё, что я испытываю – это череду неприятных эмоций и полное отсутствие желания иметь с ней хоть какие-то контакты.
По сути, этот пост – крик отчаяния и предостережения для всех тех, кто рассматривает данный курс к покупке.
Берегите свое время и деньги. Деньги еще можно заработать снова, а вот время уже обратно не вернуть.