Здравствуйте, читатели!
Сегодня мне, как и многим, пришло уведомление от Авито, что появился новый раздел в профиле – Качество сервиса.
Разумеется, я туда заглянула.
Все продавцы поделены на три уровня – зеленый, желтый и красный. Вот что пишут:
Зелёный — у пользователей с самым высоким качеством сервиса. За это мы будем давать преимущества, например приоритет в поиске. Это поможет получить больше звонков и сообщений по объявлениям.
Жёлтый — у пользователей с небольшими недостатками в сервисе. На этом уровне нет преимуществ, но и ограничений тоже.
Красный — уровень для пользователей с существенными недостатками в сервисе. Если упасть до него, будут ограничения, например объявления перестанут попадать в рекомендации на главной Авито.
Посмотрела свой уровень, он желтый и посмотрела слабые места. Их два: подтверждение данных и неактуальные объявления.
Относительно неактуальных объявлений еще можно поработать 😊 Сейчас я оставляю объявления, по которым товар в доставке. Просто потому, что я считаю, что я его не продала, раз деньги еще не получила. Его могут и не получить, и вернуть, да мало ли что еще может произойти.
И совершенно однозначно написано, что зеленый уровень присваивается только после подтверждения данных. Но вот я совсем не уверена, что хочу представлять свой паспорт или ИНН…
Так что не видать мне зеленого уровня. Эх….
Но я не буду унывать! На сегодня в доставке 11 лотов, хотя 2 пока не отправила.
Почти все эти лоты заказаны Авито-доставкой без переписки. Я очень люблю такие заказы 😊
Почему так?
Всё очень просто. Во всех моих объявлениях первой фразой я написала, что отправлю Авито-доставкой, если это удобно покупателю и что, дорогие покупатели, можете оформлять без вопросов, я всё вам отправлю любой компанией!
Вот многие покупатели, которые раньше писали «Отправите доставкой?», активно пользуются этой возможностью по товарам, где не может быть вопросов.
Иногда покупатель пишет, что заказал, иногда нет, но я всегда сообщаю, что заказ вижу и отправлю.
Вот такой маленький полезный совет, помогающий минимизировать переписку на Авито, экономя тем самым время.
Мне очень интересно, е есть среди моих читателей авито-продавцы с зеленым или красным уровнем?