Затопили соседи!
Первое, что необходимо сделать – отключить электричество в квартире, поскольку электрические провода проходят в специальных кабель-каналах в стенах и перекрытиях дома. Если где-то повреждена проводка, а вода, как известно отличный проводник, то можно получить удар током.
Затем, в срочном порядке, необходимо уведомить управляющую компанию для того, чтобы была временно отключена подача воды в систему отопления и водоснабжения. Сотрудники управляющей компании обязаны провести внутреннее расследование, выяснить источник протечки воды и составить акт осмотра места прорыва трубы с водой.
Пригласите в затопленную квартиру, сотрудников управляющей компании. Они должны составить акт залива квартиры. Попросите присутствовать при составлении акта и виновника потопа. В акте сотрудники управляющей компании должны зафиксировать обстановку в квартире, где обнаружены следы протечки воды, какие предметы мебели визуально повреждены. В этом же акте сотрудники управляющей компании указывают причину залива квартиры. Данный акт подписывается всеми присутствующими, и его копия выдается собственнику залитой квартиры.
После ликвидации последствий потопа, не спешите сразу решать вопрос с возмещением ущерба. Рекомендую подождать около месяца, поскольку через некоторое время могут проявиться новые последствия протечки, причиной которых является именно вода (грибок на стенах и перекрытиях, отваливающаяся штукатурка и т.д. В связи с этим можно повторно вызвать сотрудников управляющей компании, которые составят повторный акт осмотра квартиры. Если же виновник потопа отказывается присутствовать при осмотре поврежденной квартиры, это фиксируется в акте осмотра. В дальнейшем, акт о заливе квартиры будет являться одним из оснований требования возмещения ущерба от виновника потопа.
Мой телефон для связи и помощи: 8(926)327-20-40