Синдром эмоционального выгорания - состояние, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Начали изучать его еще в 70х годах в Америке. До нас так и не докатилось нормальное отношение к этой проблеме. А она есть и очень много людей от этого страдает. Страдает, как минимум качество жизни, не говоря уже о других сферах эмоций.
Подверженность этой проблеме очень высока в тех работах, которые контактируют с людьми. Особенно это касается медицинского персонала. Он не только контактирует с людьми , но контактирует с их переживаниями, горем, тревогой, болью и прочим. Пациенты вываливают на медиков свои проблемы как ушат воды. И докторам приходится через это проживать. Справится с этим удается не всем и не всегда сразу. Но, даже научившись справляться, можно попасть в болото под названием “эмоциональное выгорание».
Развивается выгорание по следующей схеме. Вначале у вас начинается эмоциональное истощение. Все прежние переживания и эмоции начинают гаснуть. Краски жизни тускнеть. Переживания становятся сильнее, справится с ними становится тяжелее. Далее наступает деперсонализация ( или цинизм). Снижается важность переживания других людей, упрощается эмоциональная сфера. Проблемы других людей, в том числе пациентов, становятся безразличными. Желание что-то с этим делать не возникает. Ну и как финал - редукция личностных достижений. Приобщение себя к серой массе, снижение важности личностных достижений в жизни и карьере. «Я никто и от меня ничего не зависит. Пусть все идет как идет, даже если мне это не нравится. Я ничего не добился и не добьюсь".
Вот такая череда проблем и переживаний наваливается на человека.
Но, как мы знаем, надежда есть всегда и безвыходных ситуаций нет. Справится с этим можно, проработав себя. Это не сложно. Нужно лишь желание что-то изменить и желание жить лучше.
В следующей статьи речь пойдет о способах самопомощи. Ориентирована она в основном на медицинский персонал.