Всем привет! Сегодня статья будет не на кулинарную тему, а на тему хейта, или о том как реагировать на хейтеров с пользой для себя. Для начала надо понять один простой факт - хейт неизбежен. Вы в любом случае не будете нравиться всем!
Неоднократно видел хейт в интернете и социальных сетях, мои клиенты неоднократно сталкивались с хейтерами, в целом я уже знал как себя вести с ними. Но есть нюанс! Когда я столкнулся с хейтом лично, это были совершенно новые ощущения.
Решил выложить свои комментарии про хейт на кулинарный канал, так как я столкнулся с ним именно здесь.
Что я испытал впервые столкнувшись с хейтом. Эмоциональный аспект хейта
Я создаю контент без злого умысла, а просто потому что мне нравится это делать, в создании контента есть какая-то романтика. Плюс, мне очень нравится читать положительные комментарии. Однако, хейт непосредственно в мой адрес даже на какое-то мгновение выбил меня из колеи и заставил почувствовать диссонанс.
Я знал, что так будет, думал, что полностью готов к этому и не буду обращать внимания, но как бы не так. Один хейтерский комментарий за другим после прочтения откладывались неким отпечатком где-то внутри, вызывая неприятные ощущения. Попытки никак не реагировать или обратить реакцию в свою пользу местами срабатывали, но очень часто негатив таки прорывался и портил настроение.
Все-таки любой контент мейкер или блогер (ну или почти любой) начинает создавать контент из позитивных побуждений, ему (ей) хочется делиться с людьми своими знаниями и опытом, просто делать контент для людей, таких же как и они, многих подталкивает к созданию контента желание что-то отдавать людям, а взамен получать некое моральное удовлетворение.
Но вместо этого, человек с позитивными мыслями внутри, получает лавину грязи в свой адрес, а порой даже прямые оскорбления. Конечно, в таком случае негативные эмоции неизбежны и могут выбить из колеи. Но! Ничего страшного не произошло, просто выдохните и примите хейт как издержки или данность. Не принимайте их слова на личный счет, иначе это может вас вообще “скосить”. Возможно, хейтер пишет вам негатив, чтобы хоть как-то избавиться от внутренней неудовлетворенности своей жизнью, ситуацией или чем-то еще, но об этом чуть ниже.
Через некоторое время мне пришло понимание, что это надо просто эмоционально пережить, как прививку, чтобы выработался иммунитет. Когда очередной хейтерский комментарий просто становится скучной обыденностью не вызывая никаких эмоций.
Всегда помните, комментарий хейтера отражает его внутреннее эмоциональное состояние, а не ваше! Поэтому ни в коем случае не принимайте на свой личный счет!
Почему хейтеры пишут комментарии и льют грязь.
Вариант первый. В психологии есть такое понятие, как “триггер”. То есть это какая-то ситуация, события, картинка, слова и т.д., которые вызывают в человеке какую-то определенную реакцию, то есть запускают какой-то подсознательный механизм. Короче, его триггерит.
Из-за этого механизма у человека может возникнуть некоторая буря негативных эмоций (которые, кстати, могли копиться), после чего, он все это выплескивает вам в комментарии. То есть в первом варианте ваш контент мог просто вызвать у человека определенную реакцию. Как правило в процессе общения с таким хейтером может даже получиться вполне адекватный диалог.
Как, например, тут. Человек реально шарит в технологии приготовлении колбас и в технической документации, в итоге получилась целая дискуссия.
Иногда люди просто заходят комменты почитать, поэтому их количество может позитивно отразиться на CTR и выдачу. Таким образом можно обратить хейтерский комментарий на пользу продвижения своего контента, но об этом еще чуть позже и отдельно.
Вариант второй. Хейтеру просто напросто некуда “вылить” свой негатив. Он или она просто приходит к вам или другим блоггерам в комментарии и хоть как-то сливает свои негативные эмоции на вас, пытаясь вас зацепить.
Если у данного типа хейтера получается это сделать, готовьтесь к моральному опустошению, подключившись к вашей энергии, человек может выжать из вас все соки и подзарядить свою батарейку. Поймите правильно, может быть такой в жизни трудно достичь победы, а достичь победу в интернете без рисков для себя это хоть какое-то удовлетворение. Иногда проще ему отдать эту “победу”, пожелать всего самого лучшего и откланяться.
Или просто человек написал вам грязь, слил свои негативные эмоции и ему стало от этого легче.
Вариант третий. Просто неадекватные люди. Как правило такие хейтеры сразу пишут вам прямые оскорбления. Даже не в отношении вашего контента, а вас лично. В такой вариации лучше просто банить и все, диалог вести бесполезно.
Четвертый вариант. Человек может быть просто троллем. Обычно комментарии таких троллей содержат в себе какой-то юмор (возможно даже обидный), в адрес вашего контента. Но в массе своей, это безобидные хейтеры, которые пришли просто посмеяться. Иногда с ними даже получается перекинуться парочкой шуток и поднять настроение не только ему (ей), но и себе.
Например, тут я ну прям реально долго смеялся, даже сейчас перечитываю и смеюсь. Просто представляю как я реально брею руки, а у меня на них щетина или ежик. А еще представьте руки с маленькими и короткими волосами. Короче, это смешно))
Наверняка есть еще вариации хейта, но это те, кто первыми пришли в голову.
Поймите простую истину, они пишут вам негатив в силу определенных причин, не злитесь на них, ведь их мнение о вас не делает вас каким-то плохим (плохой).
В последнее время, после того как у меня выработался определенный иммунитет к хейту, я даже где-то стал искренне желать им добра. Правда, только вдумайтесь! Скорее всего человек транслирует негатив не от хорошей жизни.
Иногда, при просмотре ленты в Дзене и других соцсетях, я тоже пишу комментарии. Мне также встречается контент с которым я не согласен, или контент, который может вызвать у меня какой-то негатив.
Обычно я прохожу мимо и просто выключаю контент, включая то, что мне нравится. Если контент во мне откровенно вызывает сильный негатив, я просто скрываю его из ленты. Я не могу запретить автору вещать, поэтому я просто скрываю его публикации у себя из ленты, чтобы мне его не рекомендовали. Смысла тратить время на хейт я не вижу.
Наоборот, если мне контент действительно понравился, я стараюсь сообщить об этом автору и порадовать его. То есть мне самому нравится транслировать позитив. Неустанно говорю многим, то что вы транслируете, то вы и получаете. Транслируйте больше приятных эмоций и они к вам будут приходить в большем количестве.
Как обратить хейт себе на пользу
Активность под публикацией идет ей на пользу в плане продвижения. Иногда хейтеров можно “вытаскивать” на диалог, тем самым увеличивая количество комментов (это не только Дзена касается).
Главное не отвечать негативом на негатив! Это ни к чему не приведет. Не начинать оправдываться и НИКОГДА не уходить в защиту!
Если вы вступите в конфронтацию с хейтерами, они вас банально уничтожат. Их много, а вы один (одна). У вас просто нет шансов выстоять. Я видел случаи, когда из-за хейта у блогеров случился нервный срыв, после чего они бросали ведение блога. Не делайте так!
Также важно различать хейт и критику. Иногда здоровая критика от аудитории может помочь вам улучшить качество вашего контента, принимайте ко вниманию хорошие аргументированные и твердые комментарии себе на вооружение. Да, он может быть в негативном окрасе, но критика - НЕ хейт! Поблагодарите здравого критика, особенно если понимаете, что он прав.
Кстати, в ситуации с критикой или при грамотной работе с хейтом, лояльная аудитория может увидеть, что для вас важно качество вашего контента и вы адекватно относитесь к критике, а также грамотно отвечаете на хейт, что наоборот может усилить ваши позиции для действительно важной для вас аудитории.
Очень часто при ответе на хейтерские комментарии помогает юмор и шутка. Хорошая шутка может обезоружить и расположить к вам аудиторию, так что пробуйте.
Не забывайте сказать хейтерам СПАСИБО!
Хейт - это активность под вашей публикацией. Так что хейтеры вас продвигают! Будьте им благодарны. Сейчас я приведу пример.
Мощная активность под самым захейченным видосом дала толчок и буст для всего канала, именно благодаря этому видео по-сути я и получил возможность подключить монетизацию, а также рекомендации от Дзена, которые продвинули другие мои видео!
Да, не спорю, видео действительно спорное… НО! Когда я его выкладывал, я об этом не думал, я просто начинал свой кулинарный блог. Честно, я его иногда готовлю (в разных вариациях), просто в кадр попало много куриной кожи, потому что я её тупо сверху в миску положил и закрыл ей все мясо.
Тогда я еще не знал, что такая простая мелочь позволит видео “стрельнуть” и взлететь. Сейчас оно имеет больше 100к просмотров, а это, на минуточку, больше 20% ВСЕХ просмотров на канале. Вы представляете на сколько я сейчас благодарен своим хейтерам!
Реально! Я от всей души, искренне благодарю хейтеров за то, что вы видите на скриншоте.
Хейт - это просто издержки для тех, кто выражает свое мнение и делает контент. Благодарю вас за то, что дочитали данную статью. Обязательно делитесь своим опытом в комментариях, а если понравилась статья, не забывайте поделиться позитивом))
Оставить донат https://dzen.ru/denmar?donate=true Всех вам благ!