Продуктивность команды зависит от того, насколько каждому сотруднику приятно и комфортно находиться на рабочем месте. Создание подходящих условий для эффективной работы сотрудников — задача руководителя.
Каждый коллектив уникален, и нет универсального рецепта для всех. Однако существует несколько общих правил, которые могут помочь в создании благоприятной атмосферы в команде.
Совет 1. Сформулируйте миссию компании
Возможно, «миссия» звучит немного пафосно, но именно это слово подходит больше всего. Миссия — это глобальная цель, ради которой в целом работает вся команда. Главная идея, вокруг которой объединяется коллектив. Она может звучать амбициозно и абстрактно: «помочь людям питаться правильно», «очистить мир от мусора» и др. Миссия мотивирует, дает энергию и смысл каждодневной работе. Обсуждайте миссию и ценности с сотрудниками — важно, чтобы их разделяли все члены команды.
Совет 2. Определитесь с иерархией
Даже в самом демократичном рабочем коллективе нужна субординация. Каждый должен знать, за что он ответственен, кому и в каких вопросах подчиняется, за кем остается окончательное решение, кому звонить в первую очередь, а кому — во вторую и в третью.
На время отпуска или болезни вы должны понимать, кто берет ваши задачи на себя. Также ваши коллеги, партнеры и клиенты должны знать, к кому обращаться в ваше отсутствие.
Если ваше отсутствие становится проблемой и парализует работу, следует пересмотреть текущие бизнес-процессы.
Совет 3. Создайте комфортное рабочее место
У каждого специалиста будут свои представления о комфортном рабочем пространстве, — спросите своих сотрудников, что необходимо именно им. Для офисных специальностей, скорее всего, будут важны такие «мелочи», как хороший компьютер, быстрый интернет, удобное кресло, стол и небольшое личное пространство. Каждому человеку должно быть приятно приходить на работу!
Совет 4. Ведите бизнес прозрачно
Ваша открытость, понятность целей и задач, прозрачность перспектив и обязанностей каждого сотрудника — залог доверительной и благоприятной атмосферы в команде. Говорите коллегам правду и будьте готовы ответить на любой вопрос. Конечно, не стоит рассказывать абсолютно все, определите самостоятельно, какой информацией вы готовы делиться. Однако правила движения информации должны быть понятны. Рассказывайте команде как об успехах, так и о неудачах. Утаивание информации порождает в коллективе атмосферу недоверия и снижает продуктивность.
Совет 5. Помните о личной жизни сотрудников
Интересуйтесь личной жизнью коллег: будет здорово, если вы будете знать об их увлечениях, немного о семье, о планах на отпуск. Пару вопросов о том, как человек провел выходные, подчеркнут, что он на работе важен не только как профессионал, но и как личность. Искренний интерес к коллегам повышает их лояльность к компании и к вам как к руководителю.
Совет 6. Создавайте традиции
Общие праздники и традиции делают связи внутри компании более крепкими. Отмечайте Новый год, дни рождения сотрудников, день рождения компании, устраивайте «Тайного Санту»… Такие события создают дружескую атмосферу, делают рабочие будни многограннее и дают возможность расслабиться.
Создавайте собственные праздники, конкурсы и традиции. Например, каждый первый понедельник месяца можно начинать с небольшого неформального чаепития. Вам, как руководителю, важно принимать активное участие во всех праздниках.
Люди эмоционально объединяются вокруг традиций и символов. В этом смысле рабочий коллектив похож на семью: со временем у него появляются собственные обычаи, шутки и ценности.
Выводы
Будьте лидером и создавайте условия для позитивной атмосферы и эффективной работы команды: сформулируйте и транслируйте миссию, установите и соблюдайте иерархию, создайте комфортные рабочие места, будьте открытым и интересуйтесь коллегами, организовывайте праздники и поддерживайте традиции.
Если вам понравилась статья, сохраняйте ее себе и делитесь с теми, кому она может быть полезна! А также подпишитесь на СДМ-Банк в Дзене. Мы публикуем познавательные материалы о деятельности Банка, делимся финансовыми советами и экономическими новостями.
«СДМ-Банк» (ПАО) (Генеральная лицензия Банка России № 1637 от 09.12.1991), ОГРН 1027739296584.