Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries начала принимать новые меры по борьбе с мошенниками. Компания приняла решение установить максимальный порог штрафа 100 000 рублей за невыполненные заказы товаров, размещенных третьими лицами в период несанкционированного доступа в личный кабинет продавца.
Служба информационной безопасности Wildberries ранее предупреждала об активизации мошенников и попытках злоумышленников получить доступ к личным кабинетам продавцов. Как обещают в компании, действия злоумышленников оперативно нейтрализуются, по каждой ситуации ведется отдельное внутреннее расследование.
Теперь Wildberries дополняет условия работы с продавцами. Так, сумма удержания за невыполнение заказов, совершенных в период несанкционированного доступа, не превысит 100 000 рублей. В пресс-службе уточнили:
Эти изменения вступят в силу в ближайшее время. Тем не менее, уже сейчас, в индивидуальном порядке, Wildberries будет применять новые правила для минимизации удержаний. Вплоть до полного перерасчета за прошлые периоды, если результаты внутреннего расследования ситуации подтвердят факт несанкционированного доступа третьих лиц в личный кабинет продавца.