После получения уведомления от маркетплейса, бабушка пришла в пункт выдачи и увидела там 19 одинаковых письменных столов, обои и навесной шкаф на общую сумму 45 000 рублей, которые женщина не заказывала. Работники оформили возврат, но удержали за это 17 000 рублей – это почти вся месячная пенсия бабушки. Красноярка обратилась за помощью в Роспотребнадзор, ведомство пошло в суд и выиграло. Надзорники заставили маркетплейс аннулировать заказ бесплатно и еще заплатить 25 000 рублей морального вреда. Переиграла и уничтожила.
После получения уведомления от маркетплейса, бабушка пришла в пункт выдачи и увидела там 19 одинаковых письменных столов, обои и навесной шкаф на общую сумму 45 000 рублей, которые женщина не заказывала. Работники оформили возврат, но удержали за это 17 000 рублей – это почти вся месячная пенсия бабушки.
Красноярка обратилась за помощью в Роспотребнадзор, ведомство пошло в суд и выиграло. Надзорники заставили маркетплейс аннулировать заказ бесплатно и еще заплатить 25 000 рублей морального вреда.
Переиграла и уничтожила.
