Ростовская область, 26 октября 2023. DON24.RU. Житель Ростовской области добился у продавца маркетплейса компенсации за непроданную видеокарту, сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.
Гражданин выбрал на маркетплейсе подходящую ему видеокарту и заплатил за нее более 60 тыс. рублей. Продавец в одностороннем порядке отказался от договора купли-продажи и не отправил устройство. Деньги он вернул покупателю. Дончанин отправил претензию с просьбой передать товар, но компания не отреагировала.
Мужчина обратился в Роспотребнадзор. На тот момент видеокарта выросла в цене почти втрое. Управление помогло составить претензию о возмещении убытков. Продавец вновь отказался добровольно выплачивать деньги. Спор удалось разрешить в суде.
Компания возместила гражданину более 110 тысяч рублей (разницу между стоимостью изначально заказанной потребителем видеокарты и стоимостью идентичной видеокарты на рынке продаж) и выплатила компенсацию морального вреда.
