В Красноярске из автобуса высадили 12-летню девочку. У ребенка были деньги на банковской карте, но терминал не работал.
Как ТВК рассказала красноярка Жанна, ее 12-летнюю дочь высадили из автобуса №63 на остановке «Музыкальный театр». Девочка поехала на занятие по танцам на Молокова с остановки «Кинотеатр “Ударник”», для оплаты с собой у нее была банковская карта.
Из-за неработающего терминала оплатить проезд не получилось. Кондуктор сказала девочке, чтобы она попросила рассчитаться других пассажиров, либо выходила, отметила мама школьницы. В итоге девочка вышла из автобуса около 19:30.
В слезах она позвонила маме, которая забрала ее на машине. Дочь рассказала женщине, что кондуктор пыталась высадить еще нескольких подростков из-за проблем с терминалом.
Отметим, высаживать из общественного транспорта детей до 16 лет, которые едут без сопровождения взрослых, нельзя по закону. За это грозит штраф от 5 до 30 тысяч рублей или до двух лет тюрьмы.
ТВК обратились за комментарием в департамент транспорта.
Обновлено: После публикации с ТВК связался представитель маршрута: «Кондуктор давно работает, проинструктирована. С утра дети бесплатно проехали, у половины карты в черном списке, и никого не высадила. Единственное, говорят, что терминал плохо работал, но это было уже позднее, в 21:00 примерно. Кондуктор сказала в салон, что терминал не работает, по возможности оплатите наличными, либо через QR-код. Возможно, девочка услышала это и сама вышла. Ни одного подтверждённого факта высадки детей нет, инструктаж со всеми проводятся», – сообщил ТВК перевозчик.
Также красноярцы пожаловались на повторное списание денег за одну поездку в общественном транспорте. В Красноярскгортрансе рассказали, как вернуть деньги в случае ошибки и убрать карту из «черного списка».