Новые правила по приему теоретических экзаменов введены в специализированных центрах обслуживания населения.
Теперь организационно-технологическое сопровождение процедур по приему экзаменов осуществляется Госкорпорацией. Ранее это делали аутсорсинговые компании.
Данное нововведение связано с тем, что в адрес «Правительство для граждан» нередко поступали жалобы от клиентов на некачественный сервис при оказании госуслуг в спецЦОНах. Для исключения подобных инцидентов, Госкорпорацией было принято решение о самостоятельной организации процесса тестирования.
«Так, повысится не только качество, но и безопасность при сдаче тестирования. Вместе с тем, отметим, что ранее тестирование по теории проводилось по системе ПДД 2.0. С 16 октября Госкорпорация перешла на новую систему ПДД 3.0. Благодаря ей, процесс получения водительских удостоверений становится прозрачным и честным. Важно учесть, что при сдаче теоретического экзамена реализована возможность аудио- и видеозаписи процесса тестирования. Также проводится биометрическая идентификация личности согласно поправок в Правила приема экзаменов на получение водительских удостоверений», — говорится в сообщении.
Помимо этого, ранее Госкорпорация ввела видеонаблюдение в экзаменационных кабинетах. При этом, все желающие могут наблюдать за сдачей экзамена как в залах ожидания, так и онлайн.
Отметим, что те клиенты, которые были уличены в использовании вспомогательной техники или шпаргалок, лишились права допуска к экзамену в течение трёх месяцев.
Напомним, повторно сдать теорию можно на следующий рабочий день. При двух отрицательных результатах сдачи – не ранее, чем через один месяц.