В который раз убеждаюсь, что если на людей не наорать, то они ничего делать не будут.
Ситуация вчера в шиномонтажке:
Поехали переобувать машину, которую купили только позавчера. Прошлый владелец не удосужился это сделать заранее, и сия участь выпала на наши хрупкие плечи. Сами понимаете, пошёл снег и везде начался ад. Ещё окончательно спустило одно колесо, летняя резина была мёртвая.
Мы нашли один «волшебный» шараш-монташ шиномонтаж, куда можно попасть по живой очереди (везде запись на неделю вперёд). Мы приехали заранее, за 2 часа, так как позже ещё ожидался техосмотр. Кстати, уже по факту цена изменилась на +500 рублей. Ну, это ладно, ведь такой наплыв, как нам объяснили.
Увидев всего 2 машины перед нами, мы удивились (а где, собсна, наплыв?), но и обрадовались, покорно встали в очередь прямо напротив.
А потом как обычно что-то пошло не так. К шиномонтажке внезапно подъехал мужичок на минивэне и его тут же стали переобувать, мы даже глазом не моргнули. Где же заявленная живая очередь? Что вообще происходит? К слову, этот мужик отдал спокойно им ключи и ушёл по своим делам.
Мы подошли ещё раз, спросили, нам было сказано:
Щас встанешь с другой стороны (кивает туда, где стоит женщина), там примут.
Подождали, подъехали куда надо, ну, вроде процесс пошёл, хотя и как-то лениво. Наш монтажник будто специально тянул время, подсовывал домкрат с разных сторон и не мог никак найти точку опоры, гайки скручивал умирая. Унёс, хвала богам, 2 колеса (надо резину накинуть на те же диски). Тем временем минивэн другой мужик уже почти переобул, параллельно они просто общались все между собой, продавали шины подъехавшим и весело проводили время, судя по всему. Делали вид, что нас не существует в принципе тут.
Прошло минут 30, с горем пополам поставили одно колесо, а второе поставили неправильно — обратной стороной, на что обратил внимание коллега по соседству и поржал, мол, ты чё Вася. Сам Вася решил также лениво, с видом, как его все достали, снять "неправильное" колесо и ушёл с ним в закат, видимо оплакивать свой позор.
Прошло ещё 30 минут... Машинка сиротливо стоит, будучи инвалидом, ничего не происходит, кроме беззаботного времяпровождения ребят и нашего возмущения.
Когда спросили, что и как, получили ответ:
"А вы куда-то торопитесь?"
Действительно.
Всё бы ничего, но мы торопились. На техосмотр через час, например. Можно было развернуться и уехать, но положение уже слегка безвыходное, поэтому мы тихо офигели. И, как назло, повалил крупными хлопьями снег.
Нервы сдали окончательно, когда Лексус после минивэна второй монтажник почти переобул при нас за 15 минут.
Тогда дружной компанией мы накинулись на всю эту шайку-лейку, я набрала побольше воздуха в лёгкие и выдала на высокой частоте:
"Мы тут просто отдыхаем тут по-вашему или чё? Или за бесплатно стоим? Почему только по знакомству работаете?"
и далее всё в таком духе на максимальной громкости, шоб слышно было даже самым глухим из них.
Видимо звучало убедительно. Хозяин их засуетился, остальные начали оправдываться, поторопили другого мальчишку и тот доделал и то колесо, и вторую сторону за 10 минут максимум) Кое-как успели на техосмотр в другой конец города.
То есть, чтобы было быстро и без проблем надо подгонять и выходить из себя? Или лучше всё-таки быть до конца терпилой, ждать до ночи развязки, но лишь бы не разводить конфликт?
Забавно, что название конторы "Шиномонтаж по-братски" 😁
Только по-братски, получается, и можно переобуться, экая ирония.