Чат-бот - это такой маленький виртуальный помощник, он как личный ассистент, только без рук и ног. И он никогда не спит, не нуждается в еде и не имеет потребности в отпуске. В чем сила чат-бота? Сила чат-бота заключается в его способности автоматизировать и упростить коммуникацию с пользователями. Он может предоставлять быстрые ответы на вопросы, помогать в выполнении рутинных задач и предоставлять информацию. Для чего чат-бот нужен?
Чат-бот нужен для того, чтобы стать ближе к клиентам. Ведь задача любого бизнеса - сделать жизнь не только себе, но и клиенту легче, проще и не усложнить. Ведь мы часто слышим: "Я напишу тебе в Telegram", "Я отправлю тебе в Telegram", поэтому сейчас наиболее распространенной программой для бизнеса и личного общения является Telegram. А бот-помощник будет в списке контактов среди людей. Вся необходимая информация будет собрана в одном месте - это сжатая версия содержания из 5000 постов в соцсетях, которая структурирована по смысловым блокам:
1. Кто Вы и п