Главный вопрос для любого бизнеса — будут ли покупать? Он возникает и на этапе поиска идеи, и перед изменениями в бизнес-модели. Чтобы найти ответы, нужно провести анализ спроса. В статье расскажем, какие инструменты дадут точные цифры и где ещё можно искать информацию по спросу в вашей отрасли.
Когда нужно анализировать спрос на товары
Спрос — вещь динамическая: сегодня продукт востребован, а завтра случился кризис или появился сильный конкурент и продажи упали. Поэтому анализировать ситуацию нужно регулярно.
Но есть моменты, когда это жизненно необходимо:
- Перед запуском бизнеса. Невозможно спланировать стратегию, если неизвестно, сколько людей интересуются подобным товаром или услугой.
- Изменения в бизнесе. Например, вы решили расширить ассортимент, выйти на «Авито» или открыть филиал в соседнем городе. Нужно узнать, как пользователи встретят такие обновления: есть ли потенциальные покупатели на новом месте.
- Резкий рост или спад продаж. Нужно понять, с чем связаны такие изменения. Возможно, спрос на продукцию упал во всей отрасли — например, из-за глобальных потрясений людям стало «не до того»? Или дело в сезонности? Или в целом спрос сохраняется, но люди уходят к новому сильному конкуренту? Используя инструменты, о которых мы расскажем ниже, вы сможете понять причины таких изменений и правильно отреагировать.
Как проверить спрос на товар с сервисом Яндекс.Вордстат
Куда идут люди, когда хотят купить товар или заказать услугу? Если у них нет любимой компании, которой они полностью доверяют, — конечно, в интернет, а пользователи из России и СНГ— скорей всего, в Яндекс. Поэтому данные поисковика можно использовать для анализа спроса. Здесь вы узнаете, сколько людей вводили запрос, за последние 30 дней, из каких они городов, как колебался интерес в течение года.
Рассказываем, как узнать, какой товар пользуется спросом, с помощью бесплатного инструмента Яндекс.Вордстат.
1. Анализируйте дополнительные словосочетания. Яндекс показывает статистику не только по введённому словосочетанию, но и по всем фразам, в которых оно встречается. Это может дать идеи для дополнительного анализа и развития бизнеса. Например, здесь видно, какие аксессуары и дополнительные услуги интересуют владельцев пластиковых окон.
2. Следите за «транзакционными» запросами. При анализе спроса на «Вордстате» уделяйте внимание в первую очередь запросам со словами «купить», «цена», «заказать» и подобными. Например, если пользователь вводит просто «шуба из соболя», совсем не факт, что он собирается приобрести её, — возможно, просто хочет увидеть фото или узнать, почему этот мех такой дорогой. Если запрос сформулирован в виде «купить шубу из соболя», его намерения более понятны.
3. Разберитесь, как узнать спрос на товар в городе. Если у вас интернет-магазин или дистанционная услуга, анализируйте спрос в разных частях страны — для этого выберите пункт «По регионам». Если ваш бизнес привязан к месту — обращайте внимание на спрос в своём городе и разных районах области. Проверяйте спрос и с уточнением города, и без него: большинство пользователей интуитивно ожидают, что в выдаче будут местные компании, поэтому не добавляют «…в Санкт-Петербурге», «…в Твери» и т. д. Например, пользователи из столицы запрашивают «заказать пластиковые окна» 5148 раз, а «заказать пластиковые окна в Москве» — намного меньше, 1250 раз. Если ориентироваться только на второй вариант, можно недооценить спрос.
4. Следите за сезонной динамикой спроса. Для изучения спроса за нужный период выберите пункт «История запросов». Так вы узнаете, когда товар на пике популярности, а когда — на спаде. Это поможет планировать стратегию развития бизнеса и заранее подготовиться к перепадам.
Этот способ полезен не только при анализе спроса на продукцию. Узнав, как пользователи ищут товар, вы сможете использовать эти запросы, чтобы оптимизировать сайт и создать рекламу в поиске Яндекса.
А запустить кампанию в Директе и социальных сетях поможет сервис Точка Реклама. Всего несколько кликов — и мы поможем привлечь покупателей на ваш сайт. Также вам придётся работать со сложной отчётностью для ОРД: все ваши объявления будут обработаны автоматически.
Как определить спрос на товар на маркетплейсах
Анализ спроса на маркетплейсах и в Яндексе даст разные результаты. Это естественно, около половины интернет-пользователей сразу идут на привычный «Вайлдберриз» или «Озон». Поэтому, если вы торгуете на этих площадках, анализируйте спрос с помощью их внутренних инструментов.
Например, «Вайлдберриз» предоставляет статистику по миллиону самых популярных запросов. Можно посмотреть, сколько раз их вводили за неделю, месяц или три месяца.
У Ozon аналитика спроса ещё удобнее: вы увидите не только частотность (количество пользователей, вводивших запрос), но и показатели по добавлению в «Корзину».
Как и в случае с Яндекс. Вордстатом, эти методы помогут не только сформировать ассортимент, но и подобрать ключевые фразы для продвижения карточек на маркетплейсах.
Как узнать, какой спрос на товар на «Авито»
В последнее время многие пользователи идут не в Яндекс и не на маркетплейсы, а на «Авито». Поэтому, если вы работаете на этой площадке, ориентируйтесь на её статистику. Чтобы получить к ней доступ, подключите любой платный тариф, а если публикуете объявления о недвижимости — выберите «Расширенный» или «Максимальный».
Благодаря инструменту «Аналитика спроса», вы увидите статистику по поисковым запросам, количество пользователей, вышедших на контакт с продавцом, динамику интереса в разных регионах.
Тестовая рекламная кампания и лендинг для анализа спроса
Если у вас нет сайта, для запуска такой кампании можно создать лендинг на конструкторе. Это проще и дешевле, чем разрабатывать полноценную площадку.
Рекламная кампания запускается мгновенно. Вы быстро проверите спрос, узнаете, как покупатели реагируют на товар, и сможете быстро исправить стратегию.
Если вы не знаете, как запускать такие кампании, эту задачу возьмёт на себя Точка Реклама. Мы создадим кампании в Яндексе и соцсетях, протестируем несколько вариантов объявлений и выберем самый перспективный. Для этого достаточно заполнить простую форму в личном кабинете. Описанные инструменты дают ориентиры, но не показывают, будут ли заказывать именно ваш товар или услугу. Проверить, будет ли спрос именно у вас, поможет тестовая рекламная кампания. Выделите небольшой бюджет и оцените ситуацию на практике.
Оригинал статьи опубликован в блоге Точка Рекламы.