Центр «Мой бизнес», созданный в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», инициированного Президентом России, проводит образовательные мероприятия для бизнес-сообщества региона в различных форматах: семинары, тренинги, мастер-классы, вебинары.
Двухдневный тренинг «Золотой Треугольник» Предпринимателя. Как совершенствовать и управлять бизнесом» прошел в центре «Мой бизнес» в Хабаровске.
Предприниматели подробно изучили три грани треугольника – управление персоналом, отношения с клиентами и маркетинг.
– Выстраивание внутренней работы коллектива, определение внешнего источника прибыли и установление эффективных каналов взаимодействия между внутренним и внешним – это та работа, которая принесет предпринимателю положительный финансовый результат, – рассказала ВрИО директора центра «Мой бизнес» Юлия Володькина.
Правильно организовать такую работу научили бизнесменов на тренинге.
Участники мероприятия узнали, как развивать авторитет руководителя, как мотивировать и раскрывать потенциал сотрудников и как делегировать полномочия.
Спикер рассказал о способах перевода проблемного клиента в лояльного, об эффективной работе с претензиями и конфликтами, а также о том, как качественное обслуживание повышает конкурентоспособность компании.
На тренинге предпринимателей обучили основам маркетинга и правильной экономии, если бюджет на продвижение ограничен. Участники узнали секреты партизанского маркетинга и проанализировали свою воронку продаж. Также разобрали варианты программ лояльности и их реализацию в рамках борьбы за клиента.
Узнать обо всех мероприятиях центра и пройти регистрацию на них можно на региональном сайте «Мой бизнес» https://moibizkhv.ru. Также подробную консультацию по обучению, продвижению или мерам поддержки предпринимателей можно по телефону горячей линии: 8-800-555-39-09.