Сегодня, обновляя свой сайт с услугами, почувствовала острую необходимость рассказать о коучинге, как вижу его я.
Описывая услугу я задумалась о том, как рассказать клиентам о том, чем им может помочь коучинг.
Сейчас часто можно увидеть человека, у которого в шапке профиля написано: коуч, наставник, но что это значит на самом деле? Выяснить практически невозможно.
На коуча можно учиться в профессиональных академиях, в неакредитованных школах, у наставников (без документации), не учиться вообще.
Коучинг, как любая другая помогающая профессия имеет высокий этический стандарт. Почему? Потому что общение коуча с клиентом подразумевает определенную степень глубины, конфиденциальности и открытость. Если коуч не соответствует этическим стандартам, он нарушает кодекс и портит репутацию всей профессии и может нанести вред клиенту своей неграмотной работой.
Стандарты ICF (Международной ассоциации коучинга) это высокоэтические моральные нормы относительно работы коуча с клиентом.
Коуч в своей работе опирается на 8 компетенций, среди которых пробуждение осознанности у клиента, развитие мышления клиента, присутствие, активное слушание, развитие доверия, создание соглашений и воплощение коучингового мышления. Каждая компетенция содержит в себе множество маркеров, и чем выше квалификация коуча, тем больше маркеров он использует и тем глубже проходит работа для клиента. Но это совсем не значит, что коуч много говорит! Скорее, наоборот.
Итак, как же происходит работа с коучем? Вы создаете запрос, с которым хотите работать. Это может касаться отношений, финансовой сферы, профессионального развития и т.д. Коуч, используя систему вопросов, помогает клиенту сменить угол зрения, увидеть новые возможности, ответить себе на вопросы, что на самом деле представляет важность для клиента.
Умение задавать сильные коучинговые вопросы, огромное уважение и интерес к клиенту и его запросу, фокус на результат, недирективность, безоценочность, фактичность и партнерство. + Компетенции и маркеры. Это ВСЕ коуч должен постоянно держать в голове и использовать. На мой взгляд этому можно научиться, только если учиться в хорошей школе/академии у настоящих профессионалов.
Первая сессия обычно ознакомительная. на ней коуч и клиент решают подходят ли они вообще друг другу, рассеивают иллюзии о том, кто и за что несет ответственность, договариваются о юридических особенностях взаимодействия.
А вот дальше уже начинается коучинговая работа.
Но об этом в следующий раз…