Эффективность бизнеса отеля может быть повышена путем отслеживания и анализа следующих ключевых показателей и использования соответствующих дашбордов:
1. Заполненность отеля (Occupancy Rate):
- Формула: (Количество занятых комнат / Общее количество комнат) * 100
- Статья: "The Importance of Tracking Occupancy Rate in the Hotel Industry"
2. Средний чек (Average Daily Rate):
- Формула: Общая сумма выручки / Количество занятых комнат
- Статья: "How to Calculate Average Daily Rate (ADR) in Hotels"
3. Выручка за доступные номера (Revenue per Available Room - RevPAR):
- Формула: Общая сумма выручки / Общее количество доступных комнат
- Статья: "Understanding RevPAR: Revenue Per Available Room"
4. Затраты на рекламу и маркетинг (Advertising and Marketing Expenses):
- Формула: Общая сумма затрат на рекламу и маркетинг
- Статья: "How to Calculate and Reduce Advertising Costs"
5. Отмененные брони (Cancelled Bookings):
- Формула: Количество отмененных броней
- Статья: "Analyzing Canceled Bookings: How Many Are Too Many?"
6. Рейтинг отелей (Hotel Ratings):
- Формула: Среднее значение оценок гостей по отзывам
- Статья: "The Importance of Hotel Ratings and Reviews"
7. Уровень удовлетворенности гостей (Guest Satisfaction):
- Формула: Количество положительных отзывов / Общее количество отзывов * 100
- Статья: "How to Measure & Improve Guest Satisfaction in the Hotel Industry"
8. Рентабельность номерного фонда (Rooms Profitability):
- Формула: Общая сумма прибыли от комнат / Общая сумма затрат на комнаты
- Статья: "The Importance of Measuring Room Profitability in Hotels"
9. Конверсия бронирований (Booking Conversion):
- Формула: (Количество успешных броней / Общее количество посетителей веб-сайта) * 100
- Статья: "Booking Conversion Rate: How to Calculate It and What’s the Right Number?"
10. Среднее время пребывания гостей (Average Length of Stay):
- Формула: Общее количество дней пребывания всех гостей / Общее количество гостей
- Статья: "Average Length of Stay — Do Hotels Really Need to Care?"
Каждый из этих показателей может быть представлен в виде дашборда, который графически отображает изменения и тренды с течением времени. Множество инструментов и программ для создания дашбордов доступны онлайн, включая Tableau, Power BI,
Наши талантливые специалисты тесно связаны с индустрией туризма и гостеприимства уже более семи лет. За это время мы приобрели огромный опыт в разработке потрясающих дашбордов и высококачественных инструментов для бизнес-аналитики. Наша команда готова сделать все возможное, чтобы помочь вашему предприятию процветать и достигать новых высот в этой отрасли.