В августе этого года Наталии Миллер из Санкт-Петербурга на «Госуслуги» пришло сообщение о долге в 179 тысяч рублей за неуплату коммуналки по недвижимости, находящейся в Одинцовском районе Московской области, где у Наталии не то что нет домов и квартир, она там даже никогда не бывала.
Собеседница Business FM незамедлительно сообщила об этом в ФССП. Ответа не последовало, зато пришло постановление о взыскании долга. Все счета и карты были заблокированы, а все деньги, которые там находились, списали. Наталия еще раз обратилась к приставам. Ответа опять не было. Она запросила в Росреестре справку, подтверждающую, что у нее нет недвижимости в Московской области, прикрепила этот документ к следующему обращению — безрезультатно.
Не помогло и письменное обращение непосредственно к начальнику ФССП по Московской области. Ответ был, но сказано там было, что все данные совпадают — долг ваш.
В итоге Наталия добралась до кредитора — им оказалось ТСЖ «Трехгорка». В контакте с юристом ТСЖ Наталии удалось выяснить, что, кроме ФИО должника, у компании не было никаких данных. Пристав ввела фамилию, имя и отчество Наталии в систему, система подгрузила все остальные данные жительницы Санкт-Петербурга, и именно на нее и повесили долг.
Данные реального должника юрист ТСЖ нашел и передал приставу, но ситуация после этого стала лишь хуже. Наталии из Петербурга запретили выезд из страны:
Наталия Миллер жительница Санкт-Петербурга «Все мои счета заблокированы. Мои карты заблокированы. Мой накопительный счет заблокирован, оттуда взыскиваются средства в счет погашения чужого долга. Не так давно мне пришел запрет на выезд за границу».
В итоге все всё знают, но никто ничего не может сделать. Ранее Business FM рассказывала историю семьи из Архангельской области, которая борется с аналогичной проблемой уже почти 30 лет. Приставы регулярно арестовывают счета мужа слушательницы из-за долгов двойника, проживающего в другой области. У них совпадают и имя, и дата рождения. Очередные блокировки застали семью с двумя детьми во время отпуска, оставив без денег на обратные билеты.
Арестовывали у героя из Архангельской области и сотни тысяч, и миллионы рублей. Потом деньги возвращали, но каждый раз за это нужно было бороться. Самое интересное, что это всегда был один и тот же пристав. Казалось бы, запомнить имя и фамилию и лишний раз перепроверить можно было. Но пристав, напротив, ушел в глухую оборону и на контакт не выходил вообще — до выхода в эфир истории этой семьи. Чужой долг пришел и после публикации, но теперь пристав оставил свой мобильный, рассказывает жена пострадавшего Максима Лебедева Анастасия:
«На следующий день после вашего звонка они сами начали нам звонить. Они начали звонить и говорить: «Зачем вы обратились?» Я говорю: «А как? Мы пытались найти вас неделю, чтобы вы решили этот вопрос». В общем, они опять занесли куда-то все данные. Но что вы думаете? Через некоторое время история повторилась. Через месяц нам опять приходит [уведомление], правда, сумма была смешная, по-моему 17 тысяч. И опять приходит этот долг. Но они среагировали быстро. Мы их набрали, они сразу же подняли трубку, сразу же сказали: «Мы сейчас все уберем».
Юристы в таких ситуациях рекомендуют не тянуть время и сообщать об ошибке сразу, как только она была обнаружена. На ранних стадиях откатить назад бывает проще. Продолжает председатель московской коллегии адвокатов «Фокин и партнеры» Владимир Фокин:
Владимир Фокин председатель московской коллегии адвокатов «Фокин и партнеры» «Первое: следите за почтой по месту вашей госрегистрации. То есть по месту прописки. Второе: если вы получили непонятное письмо, нужно на него отреагировать соответствующим образом. То есть если вас уведомляют о том, что с вашей фамилией происходят какие-то судебные процедуры, исполнительное производство, не сразу арестовывают счета — всегда процедура начинается с уведомления. В конце концов, сайт госуслуг есть — тоже нужно смотреть. И это тоже может быть аргументом: вам пришла официальная бумага от приставов, а на «Госуслугах» ее нет — такого не бывает. Значит, можно предъявлять этот аргумент, объяснять чиновнику и показывать это. Если вопрос не запущен, чиновник сам исправит эту ситуацию или посоветует, что сделать, куда обратиться».
Однако опыт Наталии из Санкт-Петербурга говорит о том, что и оперативность помогает не всегда. Так что это далеко не первая такая история и, очевидно, не последняя. И почти всегда в таких случаях выясняется, что приставы, выписывая постановления, дальше фамилии и года рождения не смотрят. Почему до сих пор сверка серии и номера паспорта, а также ИНН не стала обязательным требованием — вопрос открытый.