Найти в Дзене
Деревянная утка

Сколько времени впустую уходит на медицинскую бюрократию | Болезнь Бехтерева

Всем кря!
Как однажды сказал мой друг: "Ты даже болеешь на 11/10."(с) И это моё "смешное проклятие", ибо если плохо, то сразу всё. Как только приходит поздняя осень, у меня начинается швыряние деньгами во все стороны, потому что осенью у меня есть 3 главные проблемы: 1. погода, которая чаще триггерит мою мигрень; 2. конец года на работе, что вызывает у меня нервный тик и чистейший мат; 3. повторное прохождение комиссии по препаратам. Вот про последнее расскажу поподробнее, ибо максимально затратный для меня менеджерский и финансовый проект.
В своем первом посте, где я рассказываю про свою грандиозную цель, я упомянула, что я человек с весьма средним здоровьем. Если быть конкретнее – у меня инвалидность по аутоиммунному заболеванию, которое жрёт из года в год кучу моих ресурсов и органов. Скажем так, саморазрушение у меня в крови, ха-ха. Я получаю препараты по государственной квоте, потому что они очень дорогие и без них меня сворачивает в бараний рог за 2-3 недели. Но чтобы их полу
Оглавление

Всем кря!

Как однажды сказал мой друг:

"Ты даже болеешь на 11/10."(с)

И это моё "смешное проклятие", ибо если плохо, то сразу всё.

Я каждые полгода
Я каждые полгода

Как только приходит поздняя осень, у меня начинается швыряние деньгами во все стороны, потому что осенью у меня есть 3 главные проблемы:

1. погода, которая чаще триггерит мою мигрень;

2. конец года на работе, что вызывает у меня нервный тик и чистейший мат;

3. повторное прохождение комиссии по препаратам.

Вот про последнее расскажу поподробнее, ибо максимально затратный для меня менеджерский и финансовый проект.

В своем
первом посте, где я рассказываю про свою грандиозную цель, я упомянула, что я человек с весьма средним здоровьем.

Если быть конкретнее – у меня инвалидность по аутоиммунному заболеванию, которое жрёт из года в год кучу моих ресурсов и органов. Скажем так, саморазрушение у меня в крови, ха-ха.

Мы разные
Мы разные

Я получаю препараты по государственной квоте, потому что они очень дорогие и без них меня сворачивает в бараний рог за 2-3 недели. Но чтобы их получить, мне нужно к моменту, когда у меня остается 2 упаковки препарата на 2 месяца, прийти к терапевту и стартовать своё обыденное паломничество по кабинетам за бумажками, подписями и прочей фигней. Но об этом говорить в таком контексте довольно скучно, поэтому... ловите квест.

Квест на время: получи препарат и не скрутись в бараний рог

-3

Последние 5 лет каждые полгода у меня стартует увлекательный квест: мне нужно за 1 месяц:

  • сдать все анализы,
  • получить заключения разных специалистов,
  • пройти инструментальные обследования (МРТ/КТ - зависит от постановки задачи).
  • записаться к профильному специалисту в больнице так, чтобы не просрочить всё вышеперечисленное.

Год назад квест был повышенной сложности из-за комиссии по инвалидности, но сейчас это, к счастью, отпало. Больше мне на это "фармить" не надо.

Звучит вроде не сложно, если не знать, что:

  • анализы действуют всего месяц,
  • очередь на запись МРТ/КТ по 2-3 месяца, только по телефону и только на другом конце города,
  • запись к профильному врачу для допуска на комиссию за 2 месяца (и только с результатами анализов, ха-ха),
  • вопросом препаратов по квоте занимаются только 2 врача на весь округ.

А зачем мне этот квест?

Чтобы я получила заключение о том, что я:

  • всё ещё помираю от боли без препарата,
  • всё ещё не умираю от побочек препарата,
  • мой иммунитет всё ещё жаждет меня убить.

Судя по всему, система упорно верит в ремиссию и чудо там, где у меня ежегодно что-то отваливается или начинает болеть.

-4

Не в моих силах этой веры систему лишить. Но необходимость сделать всё вовремя у меня есть.

Поэтому достаём двойные листочки календарь и калькулятор

Акт 1. Планирование

За 3 месяца, до даты "хэ" (когда заканчивается последняя доза препарата), я мониторю акционные предложения разных клиник на услуги по МРТ/КТ, чтобы не стоять в очереди и не ждать, когда починят аппараты. Если мне нужно обновить конкретные УЗИ/рентгеновские снимки, я топаю по ДМС к ортопеду и грустно рассказываю, как у меня болит в конкретном месте, чтобы мне сделали снимки. Насчёт боли я не вру, но свои мотивы не показываю.

-5

В это же время я начинаю ежедневно мониторить записи к профильному специалисту на комиссию, чтобы отхватить примерно нужную дату. Если за 2 месяца у меня этой даты нет, я наступаю на горло своему внутреннему интроверту и иду звонить в регистратуру. Если повезет, мне ответят за 20-30 минут и с первого раза. Если нет - я докупаю минуты в тариф и сижу до упора, пока не дозвонюсь.

К этому времени – примерно за 2 месяца – у меня есть уже все направления и записи на анализы и исследования от терапевта и уже забронированные записи к специалистам по смежным заболеваниям.

Тут может возникнуть вопрос, а зачем мне смежные специалисты?

А затем, что моё заболевание многопрофильное, а также параллельно у меня страдает еще парочка органов. Поэтому мне нужно от них заключение, что у них нет возражений к продолжению терапии и что за моими оставшимися органами тщательно следят. Иначе может возникнуть ситуация, что меня не допустят к комиссии из-за плохих анализов и отсутствия наблюдений у других специалистов (был прецедент, который еле удалось разрулить).

Пока я гуляю по специалистам и всё сдаю, я в какой-то момент дозваниваюсь до регистратуры или случайно цепляю нужную мне дату через EMIAS (что бывает в 2/10 случаев). Поскольку с удачей у меня так себе, в дело в ступает вежливость, настойчивость и откровенное пустословие о том, что у меня уже все заключения и анализы есть.

-6

В итоге, к нужной дате у меня есть всё и я еду всю эту папочку новых бумажек сдавать.

Акт 2. Приключение на 20 минут

-7

Я захожу в кабинет врача в КДЦ, кладу бумажки на стол и дальше происходит вот это:

Врач: анализы?

Я: есть, от N даты.

Врач: обследования?

Я: есть, вот.

[Спустя 5 минут изучения...]

Врач: заполните анкету самочувствия.

Я: уже, вот.

[10 минут что-то печатает ...]

Врач: препарат вам помогает по ощущениям?

Я: очень.

Врач: хорошо.

[5 минут еще что-то печатает...]

Врач: я вам проведу прием в X дату, чтобы направить ваши документы на комиссию и выпишу рецепт. Вам позвонят, когда можно будет забрать заключение. Всё, можете идти.

Я передумываю задавать вопрос
Я передумываю задавать вопрос

Акт 3. Кофе, подсчёт расходов, фрустрация

Выхожу из КДЦ, иду к метро, подвожу итого свои расходы.

В среднем, мне такое предприятие встревает в 50 000 рублей расходов каждые полгода.

Откуда такие цифры?
1. 20 000 рублей стоит моё время, которое я трачу на посещение специалистов и дорогу. Я часто многие вещи делаю в неудобные записи в будни, потому что могу работать часть дней удаленно и потому что это дешевле. Но при этом у меня теряется часть рабочего времени, отчего я в этот период часто работаю по выходным.

2. Около 20 000 стоят МРТ и дополнительные анализы, которые нельзя быстро сдать ни по ОМС, ни по ДМС. Я могу потратить время и добиться того, чтобы мне то же МРТ сделали бесплатно, но это может занять не один месяц, потому что то аппарат сломан, то очереди по несколько месяцев, то аппарат старый и с плохим разрешением.

3. Дополнительно я трачу 10 000 рублей (иногда меньше, зависит от ситуации) на посещение профильных врачей, у которых наблюдаюсь уже давно, и на такси, когда это необходимо.

То есть, в год я трачу около 100 000 рублей и кучу своего времени на то, чтобы получать препарат, который не могу себе позволить купить самостоятельно.

С точки зрения просто денег, мне это предприятие выгодно.

Но с точки зрения рационального подхода, это просто бесполезная бюрократия ради бюрократии, поскольку:

  • я трачу кучу своего времени на эту фигню,
  • врачи тратят кучу времени на эту фигню.

А мне очень обидно за потраченное время, которого у меня меньше, чем у среднестатистического человека. Обидно за время, которое теряется в бюрократии и не достаётся пациентам, которым оно очень нужно. Обидно за время врачей, которые занимаются заполнением бумажек.

Такой вот невесёлый квест 🦆

Спасибо, что дочитали до этого места! Если вам понравилось и хочется меня поддержать, поставьте лайк и напишите комментарий. Если вам хочется сделать больше, вы можете кинуть монетку в мой пруд по этой ссылке.

Познакомиться с автором канала можно здесь.

Узнать о чём блог можно в навигации.

Грущу о нерациональном использовании времени
Грущу о нерациональном использовании времени