Гештальт (нем. Gestalt — форма, образ, структура) —
пространственно-наглядная форма воспринимаемых элементов,
чьи существенные свойства нельзя понять путём суммирования
свойств их частей.
Термин имеет широкое применение в психологии и
поддерживает точку зрения, согласно которой мы не можем
воспринимать физический мир непосредственно. Человек
взаимодействует с информацией, полученной от органов чувств,
дорабатывая ее в своем сознании. Таким образом, любое целое
для нас больше суммы его частей, потому что мы вкладываем в
него и свое восприятие.
Должен признать, я не являюсь знатоком психологии или
значительным экспертом производственных систем. Однако
позволю себе предположить, что обладаю пониманием принципов
бережливого производства несколько глубже, нежели вездесущие
неофиты, интересы которых ограничиваются выставочными
экспозициями пилотных участков в «парниковых» условиях.
Поэтому считаю своим долгом информировать вас, что
термины и определения, которые будут использованы здесь,
вероятнее всего отличаются от наиболее распространённых
словарей. Бесконечно долго можно спорить о точности
перевода, интерпретации, истории и истинном значении идиом,
но подобное искусство «каллиграфии» – это уже удел выдающихся
мастеров, совершенствующих свой путь. Современные же попытки теоретизации устойчивых моделей управления производственной системой все больше и больше удаляют их логическую основу. А мысленный путь от основ к
вытекающим идеям в понятных практических действиях
становится все более длинным и трудным, подобно тому, как в
экономических системах богатые становятся еще богаче, а
бедные еще беднее. В сверхспециализированных областях
современной науки ученые становятся еще большими учеными, а
неучи – еще большими неучами. И, в конечном счете, эти два
класса перестают понимать друг друга.
Поэтому я хочу посвятить эту работу моим коллегам,
стремящимся преодолеть пропасть между теорией и практикой,
дисциплиной и творчеством, интуицией и знаниями, на примере
некоторых историй поиска целостного подхода к развитию
инновационной среды в организации.
С уважением,
Александр Новиков