Ура! Это то, что хочется прокричать читая нижеописанные нововведения в законодательство Российской Федерации. Потребителям можно смело порадоваться. Законодатель закрепил важную норму В КоАП РФ!
Наверняка каждый человек хотя бы раз покупал автомобиль в салоне, неважно новый или б\у. Часто покупатель сталкивается с тем, что продавец сообщает ему, что автомобиль по определённой цене может приобрести только оформляя страховку на авто или карту помощи на дороге. А в случае, если потребитель отказывается от таких услуг, цена автомобиля резко возрастает.
Или, например, потребитель решил купить ноутбук в магазине по указанной стоимости на ценнике, но продавец предлагает также хорошую скидку, но сообщает о том, что покупателю придется купить что-то дополнительно, ПО или компьютерную мышь и так далее.
Все ситуации выше описывают навязывание доп. Услуг к товару.
Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей"
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.
Ранее уже существовала норма о запрете навязывания услуг, но при этом последствия для продавца, исполнителя в законе не были закреплены.
Ноооо….
Теперь продавец несет определённый денежный риск навязывания таких услуг, ведь Президент РФ подписал ФЗ о внесении изменений и теперь начиная с 30 октября 2023 года вступают в силу следующие нормы:
Внести в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях следующие изменения:
2) дополнить частью 2.1 следующего содержания:
"2.1. Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.";
3) дополнить частью 4.1 следующего содержания:
"4.1. Необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.".
Таким образом, на основании ст 14.8. КоАП РФ потребитель имеет право обратиться в соответствующие органы с целью наказания продавца за навязывание услуг. Теперь продавец, исполнитель рискует получением штрафа от гос. органов, что понесет финансовые потери и нанесет удар по репутации такого продавца, исполнителя.
Будем следить за практикой применения данной нормы, в случае обнаружения интересной ситуации расскажем Вам о ней на нашем канале.
Закон – это помощь, право – это просто!
Пишите в комментариях о юридических темах, которые Вас волнуют, а мы постараемся понятно и подробно расписать их правовые аспекты и помочь вам нужной информацией!
#потребители #доп.Услуги #изменениявзаконодательстве