Мультиварка – полезная вещь, пока она работает. Когда устройство перестаёт включаться, начинает выдавать коды с ошибками или просто не реагирует на нажатия кнопок, жизнь хозяйки усложняется. Она не знает, что делать: готовить еду на плите, искать причины неполадки или отдать устройство специалистам.
Разберёмся, почему не включается мультиварка, и рассмотрим основные неисправности, а также способы их устранения, ведь часто восстановить функциональность устройства можно самому. Расскажем, что значат коды ошибок на мультиварках Redmond, Polaris, Philips, Panasonic, Vitesse и прочих производителей.
Почему не включается и перестала работать мультиварка: разбираемся в причинах
Мультиварки рассчитаны на несколько лет службы, о чём сказано в инструкции по эксплуатации. При этом ни один производитель не приводит информации о времени работы устройств. Одни хозяйки эксплуатируют мультиварку практически ежедневно, другие пользуются ею пару раз в неделю. У кого кухонная помощница при прочих равных условиях прослужит дольше?
Разберёмся, почему не работает мультиварка Редмонд, рассмотрим причины неполадок, расскажем о способах их устранения.
Не работает кнопка старт
Иногда после включения вилки прибора в розетку бытовой сети устройство издаёт писк, уведомляя о проблеме, при этом кнопка «Старт» не работает, часто она загорается красным цветом, а после выбора программы не реагирует на нажатия.
Сначала отключите устройство от сети на 10 – 20 секунд, затем включите снова. Если проблема повторится, отправьте мультиварку в авторизированный сервисный центр по ремонту техники Редмонд (иного производителя вашей мультиварки). Специалисты протестируют прибор и сделают заключение. Проблема преимущественно кроется в неисправности платы (блока, модуля) управления.
Аналогичной будет ситуация, если мультиварка перестаёт реагировать на нажатия любых кнопок, или при включении на ней загораются все светодиоды. Возможно, вам попалась модель с дефектным блоком управления, на него попала влага.
У китайских подделок брендовых мультиварок встречаются забавные моменты. Для срабатывания кнопки запуска программы её необходимо удерживать ровно 2 или 3 секунды. Если чуть передержите или отпустите раньше, не сработает, иногда перебрасывает в главное меню.
Аналогично работает функция защиты от детей – «замок безопасности». Чтобы ребёнок случайно не включил прибор, кнопку «Старт» нужно зажать и удерживать на протяжении 2 – 3 секунд. Это касается механических и сенсорных клавиш.
Не включается и не горит дисплей
Проблема актуальна для новых и уже поработавших моделей всех производителей. В одних мультиварка при запуске не включается и не горит дисплей, у других – после подачи напряжения срабатывает защита – воспроизводятся различные звуковые сигналы. Причины явления:
- Несоблюдение условий эксплуатации кухонного прибора.
- Отсутствие или пониженное напряжение в бытовой сети – убедитесь в наличии электричества, измерьте его напряжение. Должно быть в пределах 220 В ±10%. Если оно заметно ниже, выключайте мультиварку.
- Из-за малой площади соприкосновения элементов вилки с металлическими контактами розетки контакты могли окислиться / обгореть – зачистите их.
- Убедитесь, что розетка исправная, на контакты вилки кухонной помощницы не попали сторонние предметы, например, частицы еды.
- Проверьте, не перегорел ли термопредохранитель (об этом ниже).
- Проблемы с платами управления устройством и электропитанием – без знаний в области электроники лучше обратитесь в сервисный центр.
Если мультиварка перестала включаться из-за предохранителя, замените его. Это терморезистор, который применяется для управления температурой нагревателя. Он предотвращает перегревание ТЭНа: когда температура нагревателя превышает критическое значение, термопредохранитель перегорает, разрывая таким образом электрическую цепь и предотвращая выход из строя нагревательного элемента.
Радиокомпонент часто перегорает при неплотном контакте чаши с нагревателем мультиварки, при её снятии сразу после выключения устройства или в процессе приготовления пищи.
Для устранения неполадки вам придётся:
- Разобрать мультиварку.
- Отыскать предохранитель. Часто он скрыт под кембриком или иным электрическим изолятором.
- Извлечь его: выпаять, перекусить кусачками, вытащить из специальных зажимов.
- Вставить новый термоэлемент и зафиксировать его посредством зажимов либо паяльника (предпочтительнее).
Используйте только аналогичные комплектующие, желательно предназначенные для вашей модели мультиварки.
Мигает индикатор времени
Иногда в мультиварке Редмонд индикатор времени мигает или зависает, не отсчитывая оставшееся до завершения приготовления время. Обратитесь к инструкции по эксплуатации, в ней описываются подобные ситуации. Возможные причины:
- Не установлено текущее время.
- Не запущена программа: кнопка «Старт» не работает (см. выше) или её нужно зажать и удерживать 2 – 3 секунды.
- Неплотно закрыта крышка (не до щелчка) – убедитесь, что под неё не попали сторонние предметы.
- Неправильная эксплуатация устройства: укажите время, подождите ~ 5 с, а когда потухнет индикатор времени – запускайте программу.
- Перегорел термопредохранитель – замените его на аналогичный.
В инструкции многих мультиварок чётко прописано: таймер срабатывает в автоматических режимах лишь после нагревания содержимого чаши до определённой температуры, например, закипания воды. Получается, что время начнёт отсчитываться не сразу после нажатия на «Старт», а когда закипит вода.
Коды ошибок мультиварок: неисправности и их устранение
Устройства от Редмонд поставляются с самой подробной инструкцией среди мультиварок, где описаны все неисправности и способы их устранения. Рассмотрим самые распространённые коды ошибок мультиварок различных производителей.
Имейте в виду! Информация приведена исключительно в ознакомительных целях. Для разных моделей устройств одним кодом могут шифроваться различные ошибки, хоть разработчики и стараются использовать единые стандарты.
E0
Проблема с кодом E0 встречается не во всех мультиварках, она актуальна для ряда устройств от Brand и Redmond. Указывает на короткое замыкание либо обрыв контакта в цепи верхнего температурного датчика, реже – на неисправность / неполадки платы управления.
Вам придётся разобрать корпус прибора и проверить работоспособность верхнего температурного датчика, который измеряет температуру выходящего из чаши пара. Процедура общая для всех моделей, но в тонкостях может отличаться.
Снимите паровой клапан, затем – внутреннюю часть крышки. После её разбора в отверстии для пара обнаружите датчик, обычно закреплённый парой винтов. Открутите их и внимательно осмотрите идущий к сенсору провод на наличие повреждений: перегибы, разрывы. При обнаружении проблем устраните их: спаяйте разорванный / повреждённый провод или скрутите его и качественно изолируйте, например, термоклеем.
Если провод цел, придётся менять сам датчик. Для этого разберите корпус, отсоедините повреждённый сенсор (он крепится на зажимах или посредством штекера) и замените на аналогичный или подходящий для вашей мультиварки.
Не потеряйте полимерные уплотнительные прокладки возле термодатчика. При сборке смотрите, чтобы провод ложился в предназначенный для него желоб и нигде не попал между компонентами корпуса.
Как устранить ошибку Е1
Код E1, как E0, указывает на проблемы в цепи питания верхнего термодатчика, для ряда моделей – нижнего температурного сенсора. Для уточнения смотрите инструкцию по эксплуатации, иначе можете потратить пару часов на ремонт верхнего сенсора, а проблема окажется в расположенном под чашей.
Существует пара способов, как устранить ошибку Е1 в мультиварке:
- Проверьте целостность кабеля, идущего к терморезистору.
- Убедитесь в отсутствии короткого замыкания в цепи питания визуально или лучше с помощью тестера (мультиметра).
- Замените датчик на новый (подробности выше).
Е2
Мультиварка выдает ошибку Е2, когда из строя выходит нижний терморезистор, или на него прекращается подача электропитания. Способов как исправить неполадку, как в случаях с ошибками E0, E1 – два.
Доберитесь до датчика температуры, расположенного на дне мультиварки, под её чашей. Для этого придётся раскрутить корпус – снять нижнюю крышку. Если визуальный осмотр не принесёт результатов, отключите терморезистор и проверьте его сопротивление тестером. Если импеданс не соответствует заявленному номиналу, радиокомпонент вышел из строя, и чтобы избавиться от ошибки Е2 в мультиварке, его необходимо заменить на аналог.
Если не уверены, что справитесь, фиксируйте процесс разборки на видео, чтобы правильно собрать устройство. Смотрите видео по разбору своей или схожей мультиварки на YouTube.
Е3
Ошибка Е3 в мультиварке указывает на:
- Проблемы с расположенным в крышке термодатчиком:
неработоспособность, короткое замыкание, обрыв провода. - Выход из строя платы управления устройством.
Как заменить термосопротивление, описано выше. В случае с блоком управления разберите корпус и оцените плату визуально. Внимательно осмотрите её на предмет: оторванных, перебитых проводов, отслоения пайки, вздутия конденсаторов, термического повреждения компонентов (следы гари, почернение). Тщательное тестирование устройства лучше доверить специалистам. Если обнаружите повреждения, можете смело менять плату на новую.
Е4
Проблема с кодом E4 появляется не на всех мультиварках. Она указывает на неполадки датчика температуры, расположенного в крышке устройства (верхнего термодатчика). Выше мы рассмотрели, как исправить ошибку Е4 в мультиварке Редмонд – решение аналогичное в случае с неполадками E0 и E1.
Если у вас Redmond из линейки Skycooker, модель RMC-M92S, ошибка E4 указывает на несоответствие процесса приготовления заложенным в выбранную программу (режим) алгоритмам. В режиме тушения ошибка E4 появляется, когда продукты питания выделяют недостаточное количество влаги, из-за чего происходит перегрев устройства. Вместо тушения пища начинает жариться, подгорать, подсушиваться. Что делать в таком случае?
- Если вид и консистенция будущего блюда (а оно станет еще более сухим) вас устраивает, продолжайте приготовление в режиме «Мультиповар». Сохраните исходные настройки, но температуру нагревательного элемента установите на уровне ~90 °C.
- Приостановите выполнение программы, немного подождите, чтобы под крышкой упало давление или вышел лишний пар, откройте её и добавьте воды либо соуса. Закройте мультиварку и запустите процесс. Для моделей с функцией скороварки перед открытием стравите давление (выпустите пар) при помощи выпускного клапана.
Проблема также появляется, если еда подгорает: выпечка, каша, прочие крупы; используется новая чаша, или ёмкость неплотно прилегает к нагревательному элементу.
Е5
Мультиварка выдает ошибку Е5, если происходит перегрев – срабатывает термозащита, которая предотвращает выход нагревательного элемента из строя. В таких случаях устройство обычно пищит и автоматически отключается или зависает. Сразу же вытяните вилку из розетки и подождите минут 10, пока нагревательный элемент остынет, после можно продолжить приготовление.
Причин и способов исправления неисправности с кодом E5 в мультиварке Редмонд несколько.
- В режиме «Мультипекарь» вы не использовали или добавили недостаточно масла.
- Во время варки или тушения в ёмкости было мало воды, что привело к перегреву.
- В чаше меньше продуктов, чем допускается для текущего режима (см. инструкцию).
Если устройство постоянно перегревается, обратитесь в сервисный центр.
В большинстве случаев восстановить работоспособность мультиварки можно самостоятельно, внимательно прочитав инструкцию по эксплуатации или владея минимальными навыками обращения с тестером, например, для проверки терморезистора. Для устранения неполадок вам максимум понадобятся отвёртка и новый термодатчик или плата управления.