Пока Apple и Google вводят изменения в конфиденциальность, бизнес сталкивается с их последствиями. Madison Avenue сопротивляется, а Facebook возмущается.
Сан-Франциско: В апреле Apple представила всплывающее окно для iPhone, которое просит людей разрешить отслеживание различными приложениями. Недавно Google представил планы по отключению технологии отслеживания в своем веб-браузере Chrome. В прошлом месяце Facebook заявил, что сотни его инженеров работают над новым методом показа рекламы без использования личных данных людей.
Эти нововведения могут показаться техническими деталями, но они связаны с чем-то большим: усиливающейся битвой за будущее интернета. В этой борьбе участвуют технологические гиганты, Madison Avenue оказывается под угрозой, и малый бизнес сталкивается с проблемами. Это предвещает глубокие изменения в том, как личная информация людей может использоваться в интернете.
В центре этой борьбы находится то, что было жизненной силой интернета: реклама. Более 20 лет назад интернет вызвал переворот в рекламной индустрии. Теперь эту систему, которая превратилась в цифровую рекламную индустрию стоимостью 350 миллиардов долларов, разбирают. Из-за страхов перед онлайн-конфиденциальностью Apple и Google начали пересматривать правила сбора данных в интернете.
Если личная информация больше не является валютой, которую люди дают за онлайн-контент и услуги, на ее место должно прийти что-то другое. Многие решают заставить людей платить за то, что они получают в интернете, взимая подписные платы и другие сборы, вместо использования их личных данных.
Последствия могут повредить брендам, которые полагались на таргетированную рекламу. Изначально это также может повредить таким технологическим гигантам, как Facebook. Но бизнес, который больше не может отслеживать людей, но все равно должен рекламировать, вероятно, будет тратить больше на крупнейшие технологические платформы, которые все еще обладают наибольшим количеством данных о потребителях.
Для многих людей это означает, что интернет может начать выглядеть иначе в зависимости от используемых ими продуктов. На гаджетах Apple реклама может быть только отчасти соответствующей интересам человека по сравнению с высоко таргетированными акциями в вебе Google.
Бизнес, который не учитывает изменения, рискует быть раздавленным. Некоторые сайты электронной коммерции рассматривают возможность повышения цен на продукты, чтобы поддерживать свои доходы. Рассмотрим Seven Sisters Scones, почтовый магазин выпечки в Johns Creek, GA, который полагается на рекламу в Facebook для продвижения своих товаров. После того как Apple заблокировал некоторое отслеживание рекламы, его цифровые рекламные кампании на Facebook стали менее эффективными. В июне доходы пекарни упали до 16 000 долларов с 40 000 долларов в мае.
Apple отказался комментировать, но его руководители сказали, что рекламодатели адаптируются. Google заявил, что работает над подходом, который будет защищать данные людей, но также позволит рекламодателям продолжать таргетировать пользователей рекламой.