При выписке из отделения онкогинекологии, раздают анкеты, которые нужно заполнить анонимно и опустить в ящик. В анкетах вопросы, связанные с пребыванием в онкоцентре. Один вопрос мне запомнился больше других, а именно: "Как Вы считаете нужен ли в онкоценре психолог?"
Опишу несколько случаев, произошедших со мной.
После операции, в течении нескольких дней у меня поднималась температура до 37,8. И это на фоне обезболивающих. Утром и вечером медсестра обходит все палаты с электронным градусником-"пистолетом". "Щёлкает" им всех. И всегда он показывает нормальную температуру, ну или, может быть, она сама говорит, что температура нормальная. Когда после операции я почувствовала, что температура поднимается, пришлось просить родных, чтобы принесли градусник. Была пятница, вечер. Все врачи ушли домой. Помню как я с градусником в руках "помчалась" на пост к медсестре Людмиле. Спасибо ей большое, самая отзывчивая и внимательная из всех сестричек, побежала и догнала уже уходящую завотделением. Благодаря ей, мне назначали антибиотики и сбили температуру.
А есть противоположные случаи. Сталкивалась с откровенной грубостью среднего персонала. Могу сравнить с другими больницами. Я понимаю, работа очень тяжёлая, но хотелось бы чтобы медсёстры были терпимее к людям, которые столкнулись с тяжёлой бедой.
Очень рано, в 6 утра, медсестра объезжает со своей тележкой все палаты и делает уколы. Обычно к этому времени просыпаешься и лежишь в ожидании. Было воскресенье, медсестра завезла свою тележку в нашу палату:
- Девочки, доброе утро, с праздником Вас! - приближалась Пасха, и был православный праздник. Все поздоровались.
- Так.. Иванова, Петрова, Сидорова, готовьте животики, - (фамилии вымышлены)
И надо же было мне робко спросить.
- А мне?...
Дальше: стоп-кадр. Её глаза закатываются под лоб. Причмокивание и глубокий выдох!
- Подождите!!! Лежите молча! До Вас ещё не дошли!
Что ещё она говорила, я уже не помню. Слёзы захлестнули меня. На человека, жизнь которого несколько дней назад пошла кувырком, раздражённый тон, откровенно передающий: "Как вы мне все надоели!!!", действует как заряд пороха.
То, что неделю во мне копилось, вся боль, всё..., взорвалось, и вырвалось слезами.
Всё-таки, люди, работающие там, в онкоцентре, должны хоть немного понимать, что больные нервничают и стрессуют. Интересно, проводят медперсоналу какие-нибудь инструктажи? Я думаю - нет. Отношение к больным как к скоту.
В процедурном кабинете лишнее слово не сказать, (а я по натуре очень немногословна): "Всё! Молчите! Идите с Богом!" Даже такое пожелание воспринимаешь как - "пошла вон!"
Ну, конечно, самый главный человек в онкогинекологии, после завотделением - это уборщица))) Строит всех! Со мной в палате лежала доцент кафедры мед.университета, так и той от неё доставалось. По каким-то соображениям), мешки для мусора в мусорной ведре были многократного использования, т.е. мешок из мусорного ведра доставался, мусор выкидывался, и вновь старый мешок вставлялся в мусорное ведро. От уборщицы попадало всем новичкам))) палаты. Оказалось, что "ежедневки" приклеиваются к пакету и их неудобно отдирать) А тихий час наступал в то время, когда моют палату) И неважно какое это время. Вставать нельзя! Всем лежать! Пока не просохнет пол, а то на нём остаются следы!
Доктора вежливые и деликатные в большинстве своём. Благодарите ли вы врачей? А почему бы и нет. Если от души, если радуешься, что тебе спасли жизнь, - готов на руках носить доктора! А бывают такие, что сами пишут "цифры". Заметила, чем моложе, тем наглее. Ну так, по крайней мере, в онкогинекологии. Про другие отделения не знаю.
Вот однозначно скажу, что мне нужен был психолог после общения с медперсоналом онкоцентра)))
Но у меня нет опыта общения с психологом, и честно сказать, я им не доверяю. По-моему, в психологию идут люди, имеющие проблемы и пытающиеся разобраться сами в себе. А настоящих психологов можно, если повезёт, встретить в повседневной жизни. Они - психологи по призванию. К ним тянутся люди, с ними рядом легко, им можно всё рассказать, Они выслушают, и даже, что-то посоветуют. Они тихие, незаметные, не "выпячиваются". Нет в них гордости и высокого самомнения. Но это редкость. И удача, если такой человек встретится в жизни.
Всем здоровья душевного и физического! И пусть психолог вам никогда не понадобится!