Если у пользователя возникают проблемы с работой программы 1С ERP, тогда пользователь первым делом обращается специалистам, занятым на технической поддержке.
После обращения от пользователя может потребоваться дополнительная информация, например номер версии платформы 1С Предприятие и номер версии конфигурации 1С ERP Управление предприятием.
Знание версии платформы может помочь специалистам определить причины проблемы и найти оптимальные решения.
Чтобы узнать номер версии платформы 1С Предприятие и номер версии конфигурации 1С ERP Управление предприятием пользователю нужно пройти путь из ТРЕХ шагов.
Шаг 1. Щелкнуть мышкой по меню "Сервис и настройки" (Меню "Сервис и настройки" находится в верхнем правом углу экрана и имеет вид двух полосок и треугольника углом вниз - посмотрите на картинку). Из появившегося меню выбрать команду "О программе..."
Шаг 2. Появится окно "О программе". В окне "О программе" щелкнуть мышкой по ссылке "Информация для технической поддержки"
Шаг 3. Появится окно "Информация для технической поддержке"
В окне "Информация для технической поддержки" пользователь узнает
- номер версии платформы 1С Предприятие
- номер версии конфигурации 1С Предприятие
- другую информацию (Режим, Приложение, Локализация,Вариант интерфейса)
Спасибо что дочитали до конца. Ставьте ЛАЙК, если инструкция был полезной - так эту инструкцию увидят больше людей.
Если есть вопросы или нужна дополнительная информация - пишите в комментарии.