Ну что, похоже, объявленная тревога и эвакуация с канала оказалась на этот раз учебной 😉 Пришлось несколько дней побыть в состоянии писательской неопределённости и помучить техподдержку, чтобы достучаться до разрешения проблемы.
🐱Канал всю эту неделю находился в "суперпозиции" и в какой-то степени сродни знаменитому коту Шрёдингера: непонятно, скорее жив или уже безвозвратно утерян для общества.
📌Начало истории:
Хронология событий
Больше недели назад, в прошедшее воскресенье, я заметил, что засчитываемые просмотры публикаций в "Студии" внезапно рухнули до нуля. Также перестала начисляться монетизация, которая идёт с задержкой в 2 дня: т.е. в предшествующие пятницу и субботу с каналом уже происходило что-то не то, просто заметить это было трудно. Количество показов тоже резко сократилось, но я решил, что всему виной выходные - на них активность читателей в Дзене традиционно снижается.
Подписчики в комментариях резонно предположили, что это возможно просто периодический сбой на Дзене, и я решил понаблюдать. Но и в понедельник ничего не изменилось: нулевое время просмотров, нулевой баланс за последние 3 дня, и самое неприятное: я обнаружил, что ни одна моя публикация не находится в поисковиках по заголовкам статей и названию канала. А это могло означать только одно - пессимизацию канала, т.е. его фактический бан.
Стало понятно, что без серьёзного разговора со специально обученными людьми не обойтись. Я твёрдой поступью направился в "Студию" -> "Поддержку" и написал обращение в Дзен с описанием симптомов возникшей проблемы и подытоживающими вопросами "Что делать, кто виноват и кто на самом деле убил Кеннеди?"
📩Почти сразу мне на почту прилетело письмо с подтверждением регистрации обращения:
Всего 24 часа, а то и быстрее! "Ну и чего тут негативили по поводу скорости работы поддержки Дзена" - подумалось мне, но оказалось, что порадовался я рановато. Следующим вечером (т.е. через 36 часов) и после второго уточняющего письма от меня, мне пришло дополнительное уведомление:
К этому моменту, начитавшись пессимистичных статей касательно дальнейшей возможной судьбы пессимизированных каналов, я уже окончательно загрустил и создал параллельный канал, который начал наполнять контентом.
Надо отдать должное сотрудникам техподдержки - как видите, общение в переписке вежливое, и на все письма, даже просто уточняющие, они стараются ответить.
Где-то в середине недели я заметил, что у меня по какой-то причине оказались заблокированными две публикации, а именно вот эти (сейчас они доступны, можете переходить и познакомиться, если вдруг ещё не 😄):
Заметил я это совершенно случайно, когда уже на вновь созданном канале хотел дать ссылку на недавнюю статью с основного канала, и не смог обнаружить эту самую статью среди опубликованных.
При просмотре списка своих публикаций в студии это выглядело следующим образом:
А при попытке перейти на одну из заблокированных статей, меня перекидывало на стандартную дзеновскую страницу 404 - мол, нет тут такого материала, мил человек, и никогда не было:
То есть, кто-то явно обратил внимание на мой канал и начал "шерстить" публикации, но никакой информации о результатах проверки мне ещё не поступало. В таком состоянии неопределённости прошли ещё пара дней.
📩Наконец, в пятницу пришло обнадёживающее письмо из техподдержки:
Уфф! Значит, всё-таки технический сбой, а не пожизненная дисквалификация канала по причине несоблюдения каких-то строгих правил.
Примерно в то же время я обнаружил, что блокировка статьи про "Горе-инвесторов из Пульса" снята, но недавняя публикация про то, как я заработал 3000 рублей на виртуальных акциях Газпрома, так и остаётся заблокированной. Поэтому я решил отправить ответное письмо с несколькими уточняющими вопросами.
На этот раз ребята из поддержки среагировали гораздо быстрей - буквально на следующий день мне пришёл ответ:
👍Хочется сказать искреннее "спасибо" техподдержке Дзена - несмотря на длительное ожидание ответа, непрояснённые причины сбоя и попутные странные блокировки отдельных публикаций, они разобрались в ситуации и признали, что пессимизация канала была ошибочной. Даже принесли свои извинения, что мне как пользователю приятно.
Ну и где в итоге читать?
20 октября, в день первого обнадеживающего ответа, я вернулся к публикации контента на своём основном канале, а в субботу запилил свежий выпуск "Инвест-марафона". Сегодня в студии уже есть признаки полного возвращения канала к жизни - наконец впервые за 8 последних дней стали учитываться просмотры, и соответственно вернулась возможность монетизации.
Но на монетизацию как таковую в принципе наплевать (за первый день после сбоя я заработал аж 5 рублей 08 копеек 😄), гораздо обиднее было бы потерять "нить повествования", которая уже успела оформиться на этом канале за 2,5 предыдущих месяца его активного развития. В черновиках много набросков будущих статей, которые по плану как бы дополняют и продолжают опубликованное ранее.
Конечно же, в новых публикациях очень удобно будет разместить ссылки на предыдущие, чтобы заинтересовавшийся читатель мог сориентироваться в происходящем. И вот вынужденный разрыв этих логически связывающих контент "нитей" меня и напрягал в этой ситуации сильнее всего.
😊 Ещё раз спасибо всем, кто написал слова поддержки. Вот вроде совсем недавно я стал завсегдатаем Дзена, а уже сложился приятный круг общения и постоянных читателей. Если честно, не будь большого количества вдохновляющих и поддерживающих комментариев, я бы наверное забросил ведение канала после такой неожиданной "зуботычины" от платформы.
По темпераменту я себя считаю достаточно ярко выраженным холериком, т.е. эмоции часто берут вверх над рассудительным неокортексом. Я быстро увлекаюсь чем-то новым и могу полностью и на долгое время погрузиться в это занятие, но в случае возникновения внезапных непредусмотренных трудностей, первым делом возникает жгучее желание послать всё к лаптям собачьим.
Сразу начитавшись негативных отзывов о работе поддержки, я решил, что всё - каналу хана. Поспешил завести новый канал и объявить "массовую миграцию". И что меня очень сильно удивило и восхитило - буквально в первые двое суток на новый канал подписалось более 100 человек, хотя от "старого" блога отписалось всего человек 15.
Ну, психанул немного 😀 Бывает.
В общем, объявляю твёрдо и чётко:
❗Дальше публикации будут продолжать выходить здесь, на основном канале❗
"Новый канал" будет просто запасным на всякий случай. Возможно, он пригодится, если Дзену опять что-нибудь не понравится, либо я решу параллельно завести блог на альтернативную тематику. Есть у меня парочка других "хоббей", кроме долгосрочного инвестирования, которые тоже интересно было бы облечь в форму регулярных публикаций и общения с единомышленниками.
⚠️КТО УЖЕ УСПЕЛ ОТПИСАТЬСЯ - ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ НА ЭТОТ КАНАЛ!
Подписывайтесь на мой 👉 телеграм-канал 👈 Его точно не забанят!
📌Тут делился мыслями о том, как в принципе выйти на монетизацию в Дзене по новым правилам начинающим блогерам:⬇️
Если мое творчество вызывает у вас симпатию, подписывайтесь. У меня много юморной аналитики, подкрепленной реальными сделками, а также своих и чужих интересных историй из инвесторской жизни. Желаю всем процветания и успехов! 😉
Кстати, если у вас есть аккаунт в Тинькофф, можете подписаться на меня в Пульсе. Меня несложно найти по нику Sid_the_Sloth или просто кликнув на ссылку ниже:
