Получая ежемесячные квитанции за услуги ЖКХ, мало кто из нас остается доволен цифрами в них, поскольку плата за ЖКУ растет с каждым годом. Но бывают и еще более неприятные ситуации: например, если управляющая компания или поставщик коммунальных ресурсов начислили вам плату ошибочно, завысив ее размер
Что делать?
Прежде всего, - оставить панику и перестать проклинать «коммунальщиков». Всем мы люди, у всех бывают ошибки. Так заставьте виновных заплатить за них, причем в прямом смысле!
Все, что для этого нужно, - обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением, в котором должны быть указаны допущенные ей нарушения и требование о выплате штрафа в вашу пользу.
А как на этом можно заработать?
Я не призываю вас злоупотреблять своими правами, а всего лишь рассказываю о законной возможности наказать УК рублем за ошибку, допущенную в квитанции. Такое право предоставлено потребителю ч. 6 Ст. 157 ЖК РФ.
В случае, если по результатам проверки по вашему заявлению будет установлено, что начисление действительно произведено с ошибкой, УК заплатит потребителю (вам) штраф в размере 50 % от величины превышения платы в сравнении с ее правильным размером. То есть вам начислили на 500 рублей больше? Вам полагается 250 рублей за счет управляющей компании!
Когда поступят деньги?
А вот тут все не так просто: живых денег вы не получите. Штраф, который будет обязана выплатить УК в случае ошибки в квитанции, в натуральном денежном выражении не выплачивается. Он будет ежемесячно высчитываться из квитанции: то есть размер вашей платы за услугу будет уменьшен на размер штрафа. Да, не живые деньги, но реальная экономия! И хороший стимул для управляющей компании впредь не допускать ошибок при начислении платы.