⚠️Потребитель, знай свои права 📌
⁉️Что делать, если ты разбил товар в магазине?
✅По закону, риск случайного уничтожения товара до покупки несет владелец (то есть магазин). Поэтому, если стеклянная посуда🫖 стояла сбоку на стеллаже и Вы нечаянно задели ее локтем/тележной, Вас никто не может заставить заплатить за товар.
❗️Если покупатель намеренно разбил товар и это видно исходя из его действий, а магазин смог доказать злой умысел продавца, придется заплатить.
⁉️Что делать, если на ценнике цена за товар одна, а в чеке «пробита» другая?
✅Покупатель вправе потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, а магазин обязан их вернуть, т.к. должен продавать по той цене, что указана на ценнике.
⁉️Что делать, если охранник в магазине настаивает на сдаче личных вещей в камеру хранения?
✅Вы вправе ему отказать, т.к. не обязаны сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Статья 421 ГК РФ регламентирует полностью свободу договора. В связи с этим, понуждение к заключению договора не допускается. Стоит отметить, что настаивание охранника в данном случае можно расценивать как фактическое понуждение к заключению договора хранения, что незаконно.
⁉️Правомерен ли досмотр охранника, если он подозревает Вас в краже товара?
✅Данного права у охранника нет. Личный досмотр осуществляется только должностными лицами, а к таковым лицам охранники не относятся. Охранник может вызвать для досмотра сотрудников полиции, а выполнять за них их работу - нет. Если же покупатель добровольно открывает сумку👜 и показывает содержимое и тд, ничего противозаконного в действиях охранника нет.
⁉️Что делать при покупке товара ненадлежащего качества?
✅В первую очередь, советую написать претензию на имя продавца.
Скажу сразу, она необязательна в данном случае, но магазины порой идут навстречу потребителям и действуют в рамках закона. Если же продавец добровольно отказывается в возмещении ущерба/замены/тд (в зависимости от ситуации), необходимо обратиться в суд с указанием на нарушение прав потребителя.
Было полезно? Ставь ❤️
По вопросам и консультацией 👇