Уральская транспортная прокуратура начала проверку информации об аннулировании авиабилетов из Екатеринбурга на Пхукет, приобретенных по заниженному тарифу. Действия «Аэрофлота» объясняют техническим сбоем.
«В настоящее время указанные в публикации сведения изучаются транспортной прокуратурой, по результатам которой будет дана соответствующая оценка», – говорится в сообщении надзорного ведомства.
По данным профильного телеграм-канала «Авиаторщина», 19 октября в продаже «Аэрофлота» появились авиабилеты из Екатеринбурга на Пхукет. Цены начинались от 6,5 тыс рублей туда и обратно. Позже перевозчик начал рассылать пассажирам уведомления об отмене бронирования из-за технического сбоя. В качестве утешения перевозчик пообещал вернуть деньги и предложил новые билеты со скидкой 30%.
При этом, в настоящее время на сайте «Аэрофлота» стоимость билета на Пхукет в одну сторону на ближайшие даты превышает 60 тыс. рублей.
Отмечается, что пассажиры, которые успели приобрести дешевые билеты, на полугодие вперед, планируют подать коллективный иск, чтобы добиться компенсации за причиненный ущерб. Как отмечает телеграм-канал Travel News, уже есть прецеденты, когда верховный суд признавал право потребителя приобрести товары по ошибочной цене из-за технического сбоя.