В нашей современной жизни по-прежнему возникают ситуации, когда некоторые должники сталкиваются с неоднократными звонками коллекторов даже в ночное время.
К счастью, в последнее время их всё меньше. В России деятельность коллекторских агентств регулируется законодательством, например, ФЗ №230.
До введения этого закона коллекторы действительно трепали нервы ежедневно и чуть ли не каждый час, чуть ли не каждую минуту, ночь была не исключением. Также и слова, которые говорили они, разносторонне влияли на психику и нервную систему всех должников.
В наши дни жестко зафиксированы все возможности коллекторов, включая и способы, и периодичность, с которой коллекторы могут взаимодействовать с должниками.
Итак, коллекторы могут:
- Прийти домой, но не чаще 1-го раза в неделю. В большинстве коллекторских агенств стремятся сэкономить на сотрудниках, поэтому ограничиваются психологическим телефонным прессингом. Личные посещения могут использоваться для «запугивания», но на практике такого давно нет;
- Звонить. Но не более 1-го раза за день и 2-х раз за неделю. В будни с 8 утра до 10 вечера, в выходные с 9 утра и до 8 вечера;
- Присылать SMS. По времени, как и в прошлом пункте, но по количеству в 2 раза больше;
- Обратиться в суд с целью взыскать задолженность.
Таким образом, коллекторы звонят по ночам незаконно, так как они нарушают установленные законодательством ограничения по времени осуществления взыскания задолженности. Граждане должны знать свои права и быть готовыми защищать их, в случае нарушения со стороны коллекторов. Не забывайте записывать звонки и сохраняйте сообщения и письма.
