Хорошие новости для тех, кто пользуется заемными средствами – берет кредиты в банках или оформляет займы. Банки и микрофинансовые организации теперь обязаны указывать в рекламе не только минимальную, но и максимальную ставку по кредиту. Эти правила начнут действовать с 23 октября. Подробнее о нововведениях в финансовой жизни мы поговорили с заместителем управляющего ярославским отделением Банка России Евгением Ефремовым.
– Евгений Борисович, чем продиктованы нововведения?
– Новые нормы закона призваны помочь потребителям финансовых услуг, в частности – заемщикам, лучше ориентироваться в программах кредиторов, в полной мере понимать условия кредитов и займов и делать более осознанный выбор. Не секрет, что, объявляя лишь минимальную ставку, кредиторы подчас вводили в заблуждение своих потенциальных клиентов. Ведь чтобы получить заемные деньги под низкую ставку, от заемщика могут потребовать приобрести дополнительные услуги. Об этом клиент подчас узнает, уже оформляя кредит, а то и после подписания договора.
– Что предписано новым законом?
– Кредитные организации теперь обязаны в рекламе своих продуктов указывать диапазон полной стоимости кредита или займа в процентах годовых. Норма закона, которая вступает в силу с 23 октября, запрещает банкам и микрофинансовым организациям рекламировать только привлекательные процентные ставки. Это касается как текстовых рекламных сообщений, включая публикации на сайтах и в мобильных приложениях, так и рекламы со звуковым сопровождением.
– А не получится ли так, что минимальная ставка будет представлена крупным шрифтом, а максимальная – таким образом, чтобы клиент ее не заметил?
– Нет, так не будет. Закон предписывает отображать полную информацию о стоимости кредита тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты, и одни параметры не должны быть менее заметными, чем другие. Таким образом, потребитель сможет сразу увидеть, какие дополнительные платные товары или услуги ему придется приобрести, чтобы получить заемные средства по более выгодной ставке.
– Говоря иными словами, клиент будет понимать, сколько на самом деле ему придется заплатить за кредит или заем?
– Да, безусловно. Мы рассчитываем, что новая норма заставит заемщиков обращать внимание на дополнительные условия кредитного договора и более осознанно рассчитывать свою финансовую нагрузку.
– Если наши ярославские заемщики столкнутся с тем, что кредиторы будут по-прежнему рекламировать только свои минимальные ставки, что посоветуете делать?
– Если ярославцы столкнутся с такими нарушениями, об этом стоит сообщить в Банк России – или через интернет-приемную на нашем сайте, или по телефону 8-800-300-30-00. Ни одна жалоба со стороны потребителей финансовых услуг не остается без внимания, по каждой мы проводим работу и при выявлении нарушений принимаем меры.