Добрые дела!

Привет, друзья! Наша история с установкой данной кухни длилась почти 1 год. Установили вот такую небольшую кухню в обычной 1 комнатной квартире в г. Шуя, для нашей заказчицы Елены (имя изменено).

Отмотаем назад - май месяц 2022 года, нам написала на сайт обычный заказчик, как и всех её интересовала стоимость кухни, у нее уже был проект на руках, ну и что тут таить и кухня в квартире.

Ну не совсем собранная, не хватало фасадов, столешницы. Стояли частично собранные корпуса, нижняя база находилась на месте сборки, а верхние модули лежали в комнате (в однокомнатной квартире).

Елена (имя изменено), сначала общалась с нашим дизайнером Анной. Как рассказывает Анна, мы с ней проговорили почти 2 часа, человеку явно нужно было выговориться. Рассказывала что заключила договор у ИП, и вроде все было хорошо, и все пожелания учли при заключении договора. Но когда привезли кухню и приступили к сборке выяснилось что - размеры которые она согласовала а именно высота базы со столешницей - не должна быть выше 880 мм. Елена (имя изменено) не высокого роста, и для нее это было важно. И при установке она заметила что столешница находится на расстоянии от пола 940 мм., и для нее это было не комфортно, да и как так - заказываешь одно а привозят другое. Она сразу позвонила дизайнеру - ИП, та ей в ответ сказала что это стандартная высота, и что в договоре у них прописано - что они могут менять размеры изделия. В итоге что она получила спустя 10 месяцев спора + заявления + иск в суд на ИП. Это частично собранные корпуса (соседи с руками помогли все это дело разобрать, пока идет спор). Причем когда устанавливали корпуса, фасады, и остальные комплектующие - столешницу, не привезли.

Я лично приезжал с технологом к Елене (имя изменено), забрали все корпуса, привезли к себе на производство, я рассказал эту историю нашим сотрудникам с «золотыми» не побоюсь сказать руками они остались в нерабочее время, что бы бесплатно изготовить (подрезать) все корпуса (нижние) под тщательным присмотром технолога.

Фасады и столешницу Елена (имя изменено) заказала у нас с огромной… скидкой, установку кухни мы произвели бесплатно в выходной день.

Я очень горжусь, нашим золотым коллективом фабрики у которых не только золотые руки, а ещё и доброе сердце! Елена (имя изменено) одна воспитывает маленького ребенка, и нам не трудно делать добрые дела!