Диагностика контакта со счётчиками Ватериусом

Дисклеймер: мы разработали и продаём Wi-Fi приставку к счётчикам воды Ватериус, чтобы вы не лазили к ним ежемесячно. Ватериус отправляет показания к вам на телефон, на почту или водоканал.

Конструкция импульсного счётчика воды

Внешний вид импульсного счётчика воды. Геркон расположен вверху, от него идёт провод.

Импульсные счётчики воды — глупые устройства. Они отличаются от обычных счётчиков воды наличием магнита в цифровом табло и расположенным около него герконом (герметизированным контактом). Магнит раз в 10 литров или раз 1 литр пролетает мимо геркона, геркон замыкает контакты — Ватериус детектирует это замыкание.

Принцип работы геркона. Источник: https://www.asutpp.ru/gerkon.html

Если разобрать счётчик воды Ителма, то мы увидим геркон

Внутренности импульсного счётчика воды Ителма

А вот и магнит (черный кружок на цифрах), который пролетает мимо геркона.

Механизм импульсного счетчика воды Ителма

В счётчике воды Пульсар геркон расположен сверху корпуса счётчика

Геркон расположенный на счетчике воды Пульсар (цвета цифр перемешаны мной, не пугайтесь)

Магнит размещенный в последней цифре. Т.е. импульс будет каждый литр. Если магнит расположен во второй цифре, то импульс будет каждый 10-й литр.

Магнит в цифровом табло счетчика Пульсар.

Описание проблемы

Когда импульсные счётчики воды подключают к контроллерам, то возникает слабое место - соединение проводов. Провода могут быть грязные, человек может плохо подключить провода в разъем. Поэтому для корректного подсчёта расхода воды необходимо контролировать подключение счётчика к контроллеру.

Опишем, как это делается у нас.

Решение Ватериуса

Каждое замыкание геркона мы измеряем сопротивление электрической цепи. Ватериус передаёт эти данные на сервер. Сервер анализирует колебания этой величины и если они существуют, то в личном кабинете пользователя мы напишем сообщение "Плохое соединение со счётчиком".

Личный кабинет пользователя Ватериуса с сообщением об ошибке.

У нас есть закрытая система мониторинга базы данных. О ней мы писали на Хабрахабр. В ней видны исторические данные. У данного пользователя видны скачки параметра ADC, который показывает сопротивление электрической цепи геркона счётчика холодной воды:

Служебный дашборд данных от Ватериуса с плохим контактом счетчика Холодной воды

Посмотрим на хороший контакт со счётчиком. Параметр ADC не меняется со временем.

Служебный дашборд Ватериуса, где соединение счётчиков хорошее

Ещё достаточно странный (т.к. редкий) пример, где оба счётчика подсоединены плохо.

Служебный дашборд данных от Ватериуса с плохим контактом счетчика Холодной воды

Заключение

Случаи плохого соединения со счётчиками достаточно редкие, однако отнимают время на разбор проблемы у техподдержки. Пользователю сложно узнать причину аномального расхода воды без графиков. Нагружать интерфейс личного кабинета мы не хотим, поэтому информирование о проблеме — удобный вариант.

Мы заботимся о клиентском опыте, поскольку Ватериус покупают и устанавливают обычные люди. Если вы знаете интеллектуальные системы диагностики в других электронных устройствах, напишите в комментариях!

Покупайте Ватериус на нашем сайте! Сдавать показания воды должен Ватериус, а не вы.