ФАС оштрафовала «Почта банк» на 400 000 рублей

ФАС оштрафовала АО «Почта банк» на 400 000 руб. за распространение ненадлежащей рекламы, важная информация в которой была указана мелким шрифтом. Об этом сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.

В ФАС уточнили, что ранее в службу поступила жалоба от физического лица. В частности, в ней было сказано, что в рекламном объявлении банк крупным шрифтом указывал процентную ставку по кредиту от 4%. При этом данные об условиях, влияющих на стоимость кредита, а также на возможность участия в акции, в том числе сумма, срок и др., указывались в сноске «трудным для восприятия шрифтом в течение короткого времени». В связи с этим в ФАС пришли к выводу, что пользователи получали неполную информацию.

В результате ФАС признала рекламу ненадлежащей по ч. 3 ст. 28 и ч. 7 ст. 5 закона «О рекламе» и выдала кредитной организации предписание о прекращении нарушения. В соответствии с законодательством реклама кредитных услуг должна содержать все условия, определяющие полную стоимость кредита.

Уточняется, что «Почта банк» отчитался об исполнении предписания, но продолжил транслировать рекламу с нарушениями. В связи с этим в отношении компании был наложен штраф в размере 400 000 руб. по ч. 2.4 ст. 19.5 КоАП РФ (невыполнение в установленный срок предписания ФАС). Максимальное наказание по этой статье предусматривает штраф для юрлиц в размере до 500 000 руб.

В октябре «Почта банк» уже получал штраф за мелкий шрифт в рекламе. 6 октября ФАС признала рекламу ненадлежащей, предписала исправить нарушения и выписала штраф в размере 500 000 руб. по ч. 6 ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе). Максимальное наказание предусматривает штраф до 800 000 руб.

Весной ФАС оштрафовала за аналогичные нарушения Сбербанк и банк «Открытие». Кредитные организации указывали важные сведения в рекламе мелким шрифтом, из-за чего потребители не получали полной информации о всех условиях.

Позже представитель «Почта банка» сказал «Ведомостям», что в данном рекламном макете соблюдены все требования законодательства о рекламе и указаны все существенные финансовые условия доступным для восприятия шрифтом.

В своей рекламе банк учитывает все требования законодательства и в обязательном порядке будет соблюдать требования новой нормы закона «О рекламе», вступающей в силу с 23 октября.

Предписание ФАС, полученное «Почта банком» 23 августа, было выдано в отношении другой наружной рекламной конструкции в виде роллерного дисплея, в котором рекламные ролики находятся в ротации, добавил представитель банка. Реклама содержала все необходимые требования и условия, но основная претензия заключалась в коротком времени демонстрации ролика, что вызвано ограничениями самой рекламной конструкции. «Почта банк» выполнил предписание ФАС в установленные сроки и в полном объеме, заверил представитель банка: реклама была убрана и заменена другой, не содержащей финансовых условий. В настоящее время банк не использует данный формат рекламы.