Не сложная, но интересная связка интеграций реализована на сайте у моей супруги. Наталья и её команда, помимо того, что занимается таргетированной рекламой, оформлением профилей ВК и Контент-маркетингом для Beauty-мастеров, занимается продажей готовых текстов для ведения соцсетей для бьюти-мастеров. Продукт представляет собой набор готовых текстов на заданную тематику для публикации на страничке мастера, тем самым создавая интересный контент для своих подписчиков, не заморачиваясь на производстве собственного уникального контента.
Продукт на самом деле удобный, качественный и полезный. Многие совершают покупку не по одному разу, а возвращаются за новыми текстами, ведь Наталья и её помощницы создают периодически новые материалы для разных услуг, сезонов...
Как выглядит покупка глазами покупателя
Бьюти-мастер приходит на сайт, выбирает понравившиеся ему наборы текстовых постов, и переходит к оформлению покупки. Совершает оплату картой или другими доступными способами в платёжном модуле, и в течение пары минут получает, на указанную при оформлении заказа почту, письмо, в котором прикреплены все нужные мастеру файлы.
Как выглядит процесс для Натальи
В группе Телеграм появляется сообщение, что пользователь заказал такие-то тексты на такую-то сумму рублей. Спустя минуту, приходит второе сообщение, что оплата по такому-то заказу получена (но иногда не приходит второе сообщение об успешной оплате, позже поясню в чём проблема). Это же сообщение сигнализирует, что покупатель получил на свой почтовый ящик письмо с нужными файлами.
Как работает связка
Наталье удобнее создавать странички для продажи товаров на сайте, созданном с помощью Tilda Publishing, к которому подключена платёжная система CloudPayments, которая входит в список интегрируемых платёжных систем в Тильде.
Так, при формировании заказа, сайт на Тильде сообщает платежной системе о новом заказе и открывает для пользователя форму для оплаты. В это же время, с помощью веб-хука от Тильды на нашем корпоративном сайте создаётся запись о новом заказе и отправляется первое уведомление в Телеграм.
Order #174617623930 готовых текстов для мастера электроэпиляции: 680 (1 x 680) 2021.06.100
Payment Amount: 680 RUB
Payment system: Cloudpayments
Purchaser information:
Name: *******
Email: *****@*****.**
Phone: ***********
Additional information:
...
https://beautytexts.ru/30_text_electro
После оплаты платёжная система уведомляет наш корпоративный сайт своим вебхуком, чем подтверждает оплату. Информация от Тильды и от Платёжной системы сопоставляется, и с помощью почтовой системы формируется письмо покупателю, в тело которого вставляется вся необходимая информация. Такая информация также хранится на корпоративном сайте и представляет собой части содержания письма и файлы, которые нужно прикрепить к письму.
Письмо отправляется и в Телеграм отправляется второе уведомление о получении оплаты.
Оплата за 30 готовых текстов для мастера электроэпиляции (октябрь 2021) поступила!
Если оплата по заказу не поступает в течение 15 минут, в Телеграм приходит сообщение, что есть брошенный заказ и на него стоит обратить внимание, обработать вручную.
Весь сервис Наталья администрирует самостоятельно: через тильду управляет страницами товаров, через административный раздел на корпоративном сайте добавляет файлы для отправки в письмах и блоки содержимого, вставляемого в тело письма.
Почему может не приходить второе сообщение?
Дело в том, что на этапе оплаты мы сталкиваемся с тем, что не все могут произвести оплату. Так, онлайн-покупатели, находящиеся в Казахстане или других странах ближнего или дальнего зарубежья, но желающие приобрести товары предложенным способом, не могут выполнить платёж из-за ограничений, имеющих политические основы. Варианты решения этого вопроса существуют, но процент отказов на этом этапе не велик и пока мы этот вопрос откладываем на потом.