Слушаем и улучшаем
Резкое увеличение объема продаж в этом году подтверждает растущую популярность системы оповещения "Тромбон IP". С каждым днем все больше проектировщиков систем безопасности (СОУЭ) осваивают это оригинальное инженерное решение и интегрируют его в свои проекты.
Привлекательность "Тромбон IP" заключается в её многофункциональности и гибкости. Однако, помимо использования существующих функций, новые заказчики также высказывают запросы на дополнительные возможности, чтобы расширить область применения системы.
Пользовательская обратная связь — ключ к совершенствованию
Понимая, что пользовательская обратная связь - это бесценный источник информации, который позволяет выявить наиболее важные задачи для улучшения системы, маркетологи компании "СОУЭ "Тромбон"" ставят в приоритет запросы и потребности клиентов.
Они формируют технические задания (ТЗ) на модернизацию и совершенствование программного продукта. Команда разработчиков, в свою очередь, регулярно оценивает и взвешивает технический уровень запросов и предложений, чтобы определить последовательность внесения изменений и добавления новых опций как в программную, так и в аппаратную часть.
Новая возможность: объединение модулей оповещения
Среди многочисленных предложений по совершенствованию системы "Тромбон IP" выделялось одно особенно интересное. Пользователи выразили желание объединять на программном уровне несколько модулей оповещения "Тромбон IP-МО8" в рамках одной системы.
Этот запрос связан с потребностью использования системы "Тромбон IP" на крупных объектах, таких как небоскребы с общей стилобатной частью и подземным паркингом или ряд отдельно стоящих зданий на одной производственной территории. Важной технической задачей было обеспечить не только объединение модулей, но и уведомление каждого модуля о наступлении события в одном из них.
Инновации в работе системы "Тромбон IP"
Обновление 74.0, выпущенное специалистами компании "СОУЭ "Тромбон" в октябре 2023 года, принесло значительное усовершенствование. Теперь в системе возможно использование нескольких блоков оповещения "Тромбон IP-МО8" в рамках одной системы.
Самое важное — для каждого блока добавлена возможность программирования активных зон трансляции на третьем этапе оповещения (все зоны). Это позволяет передавать сообщения только в заранее выбранные усилители, соответствующие определенным зонам оповещения.
При конфигурации также появилась возможность установить оповещение для удаленных блоков "Тромбон IP-МО8" с указанием времени задержки и звуковых файлов оповещения. Теперь система работает следующим образом:
- Оповещение зон персонала и зон высокой опасности остаются без изменений.
- Одновременно с запуском оповещения на любом этапе, активируются таймеры задержки для каждого удаленного блока "Тромбон IP-МО8", варьирующиеся от 0 секунд до 20 минут.
- По истечении времени задержки каждый удаленный блок получает сигнал уведомления и запускает оповещение в заранее выбранных зонах. Звуковые файлы оповещения определены при конфигурировании для каждого Модуля Оповещения.
- Сброс события на одном блоке также вызывает сброс на удаленных устройствах.
- Все события регистрируются в журнале.
Эти инновации делают систему "Тромбон IP" ещё более универсальной и способной адаптироваться к различным областям применения. Она стала более гибкой и мощной для обеспечения пожарной безопасности в различных сценариях.
В заключение хотим заверить пользователей, что команда разработчиков и маркетологов системы "Тромбон IP" не только продолжает слушать запросы и потребности своих клиентов, но и просит всех заинтересованных обращаться в компанию "СОУЭ "Тромбон".
Мы ждём ваших предложений на:e-mail a.sharyy@cctvonyx.ru или по телефону +7 (495) 789-39-18 доб. 107
Эти сообщения помогут нам – российским производителям — сделать систему еще более ценной и эффективной. Новые функции, включая возможность объединения модулей оповещения, подтверждают позицию системы "Тромбон IP" как лидера в области сетевых решений оповещения.