До революции, когда в России были тысячи бильярдных столов, когда столы стояли в каждом трактире, в каждом постоялом дворе, не считая специальных
бильярдных залов, существовала целая армия людей обслуживающих эти столы - маркеры. В обязанности которых входила выдача бильярдного инвентаря
публике, имеющей желание покатать шары, уход за этим инвентарем и конечно по желанию клиенты игра с ним. Часто, когда бильярдная была пуста
маркеру ничего не оставалось, как самому оттачивать свою технику.
Вот как пишет об этой особой касте игроков А.И. Леман: «Внимательному наблюдателю прямо бросается в глаза то, чем отличается маркерская
игра, а именно: серьезное отношение к игре вообще, а к игре с «крупным интересом» в особенности, отличное знание бильярда и широкое применение в
игре этого знания; смутное понимание идеи игры и неясное стремление к осуществлению этой идеи.
Полная неразвитость и невежество маркеров весьма много мешают им наблюдать законы удара шаров и делать выводы, могущие содействовать
их дальнейшему совершенствованию в игре.
Обыкновенно маркер в шесть - восемь лет набивает руку и начинает облущивать купцов и саврасов. Но когда с ним сойдется тонкий и спокойный
игрок, маркер падает духом и тотчас отказывается от игры, если не успел «зацепиться» (т.е. проиграть значительный куш), а если «зацепился», то проигрывается в пух. В общем - то игра маркеров коммерческая и средней
силы. Редко, редко попадается между ними игрок замечательных способностей. А между тем сколько было бы действительно отличных игроков, если бы
маркеры и любители разумно изучали игру. В данном случае игру на бильярде можно совершенно уподобить игре на скрипке. Самоучка никогда не будет солистом, если не пройдет школы игры под руководством профессора.
А так как профессоров на бильярде очень мало, то и учеников, будущих солистов, тоже мало. Впрочем, лет десять назад почти повсеместно в России изданы были распоряжения, которыми воспрещалась игра маркерам на бильярде с посетителями. Это привело к тому, что маркеры разучились
играть». Учтите, что это писалось более ста лет назад.
Во времена Советской власти бильярдные в России были уничтожены, как буржуазное явление. Маркеры просто исчезли.
В наше время бильярд в России переживает настоящий бум, поэтому у маркеров снова появилась работа. От маркера в большей степени зависит психологическая атмосфера в бильярдной. Известно, что кафе, где установлены бильярдные столы, приобретают особую привлекательность в глазах посетителей, и что выручка в таких заведениях увеличивается на 20-30%. Подобно тому, как от бармена и от его профессиональных и человеческих
качеств - напрямую зависит вкус коктейля, так и на впечатление от состязания за бильярдным столом может повлиять личность маркера. Именно он «вооружает» игроков всем необходимым для того, чтобы на бильярдном столе могло развернуться жаркое сражение. Если же посетитель пришел один, и ему не с кем состязаться, а маркер в это время не загружен работой, он может составить клиенту компанию: сыграть с ним партию в бильярд, напомнить правила той или иной игры (а для этого ему не помешает их знать и самому уметь играть). Кстати, если речь идет о ВИП-зале, то там, как правило, такая услуга является бесплатной.
Обычно маркер носит на груди пэйджик, чтобы посетитель бильярдного клуба мог обратиться к нему по имени. Конечно же, он должен быть коммуникабельным, приветливым, проявлять живой интерес к игре.
Как правило, маркер сам очень хороший игрок и является фанатом бильярда. Кроме этого, маркер должен обладать организаторскими способностями, т.к. именно маркер устраивает турниры в бильярдном клубе. Организовать турнир это большая работа.
Необходимо определить круг участников, возможно, разделить их по возрастной категории, затем надо выбрать удобное время проведения турнира. Очевидно надо определиться с призовым фондом и собрать его. И наконец, составить сетку игр. Но при этом, клуб работает в обычном режиме, а к турниру необходимо готовиться - привести клуб в порядок, подготовить инвентарь. В общем, необходимо провести турнир (пусть даже местного значения) на высоком уровне.
Маркер должен иметь некоторые психологические знания по вопросам общения с клиентами, ведь в бильярдную приходят люди разные. Иногда бывают конфликты. Маркеру надо уметь погасить конфликт в зародыше и сделать это в корректной вежливой форме.
Вот высказывания маркеров начала прошлого столетия: «Оно известно, наше дело такое, что народу всякого видим; и самого что ни есть важного, и дряни - то много бывает, так все хотя и маркер, а к людям приноравливаешься... Зевни только али бильярдного шара не так поставь - ведь не каменный человек! - так еще норовит в морду заехать...»
К счастью, по словам маркера одного из московских бильярдных клубов, большинство тех, кто приходит играть в бильярд, - люди доброжелательные
и интересные. Часто их отношения с маркером становятся почти дружескими: ему показывают фотографии родственников, рассказывают, как провели
отпуск, делятся своими огорчениями и радостями.
А.И. Леман: «Сравните маркера и лакея. Маркер в громадном большинстве случаев получает 7-9 руб. жалованья в месяц лакей - 15-25. Маркер читает книги. Маркер сохраняет всегда собственное достоинство, вежлив, предупредителен и вовсе не раболепен, как лакей. Что же так облагородило маркера? Бильярд!»
Современный маркер - это менеджер по продаже услуг, то есть он продает посетителю услугу поиграть в бильярд. Маркер также отвечает за сохранность бильярдных столов и инвентаря. Бильярдный кий похитить сложно (не говоря уже о бильярдном столе). Довольно часто игроки уносят с собой на память
мелки, если те не привязаны к столу. Большой популярностью у посетителей пользуются и бильярдные шары: по наблюдениям маркеров чаще пропадают
цветные (для пула или снукера), нежели белые (для русского бильярда).
Горе маркеру, если такой симпатичный «колобок» пополнит чью-то коллекцию: несколько сотен рублей ему придется выложить из собственного кармана.
Маркер следит за тем, чтобы на борта бильярдного стола посетители не ставили бокалы с напитками, которые могут быть пролиты на дорогостоящее сукно.
Особенно страшен для него пепел сигарет. Чтобы у клиентов не возникло желание - использовать бильярдный стол в качестве пепельницы или подставки
для бокалов, рядом с игровым столом обычно ставят маленький столик.
А кто как не маркер ухаживает за инвентарем? Бильярдные кии протирают специальными салфетками, применяя при этом средства для чистки и полировки.
Для хорошей игры в бильярд тщательно отполированной должна быть и поверхность бильярдных шаров: на ней не должно быть налета мела и пыли.
Для этого шары протирают чистой тканью, смоченной теплой водой, а также обрабатывают их специальными полиролями.
Таким образом, что же это за человек, называемый маркером в бильярдной? Кто он - менеджер, организатор, психолог, завхоз в клубе - он все
вместе. Но самое главное - он порядочный, вежливый добрый человек.
