Неприятный сюрприз могут устроить соседи сверху, забывшие, к примеру, выключить воду. В первую очередь жильцу квартиры этажом ниже важно связаться с аварийной службой или управляющей компанией. Специалисты смогут перекрыть воду и остановить потоп. Рассказываем, как вести себя дальше и куда обращаться.
После этого, лучше отключить на период разбирательств электричество ради своей же безопасности. Уже после этого отправляйтесь к соседям и расскажите, что они затопили вашу квартиру.
Не бойтесь убирать соседскую воду у себя дома по причине того, что эксперты комиссии из-за этого не поверят в потоп. Бездействие лишь усугубит положение - дальнейшее восстановление вашего имущества окажется куда более затратным.
Специалисты управляющей компании обязаны заняться составлением документа о залитии после того, как вы обратитесь к ним с такой просьбой. У сотрудников УК будет несколько дней для того, чтобы явиться на место инцидента. Во время составления акта уже становится ясно, по чьей вине произошел потоп.
Если вы не согласны с данными о пострадавшем имуществе в документе, вы имеете право дописать, что еще оказалось повреждено. Скорее всего это станет причиной спорной ситуации, однако стойте на своем до конца. Не забудьте сфотографировать последствия затопления. Помимо этого, фото и видеоматериалы необходимо отснять, начиная со входа в подъезд и заканчивая уже пострадавшей квартирой.